關(guān)于錯誤691是怎么回事，錯誤691這個很多人還不知道，今天菲菲來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、錯誤691的解決方法：出現(xiàn)該錯誤提示說明網(wǎng)絡(luò)線路是正常連通的，應(yīng)該排除網(wǎng)絡(luò)線路故障，按下列步驟檢查　　1.仔細核對賬號和密碼，尤其注意賬號密碼中的“0”和“O”以及大小寫等容易混淆的字符，然后重新輸入　　?2.撥打電信運營商客服電話，詢問是否是由于寬帶欠費停機所導(dǎo)致。

2、　　3.殺毒或重新安裝操作系統(tǒng)(部分網(wǎng)友曾遇到操作系統(tǒng)感染病毒導(dǎo)致錯誤691)。

3、　　4.寬帶賬號密碼被盜，在寬帶賬號密碼正在被別人使用的時候，在進行撥號連接，同樣會導(dǎo)致錯誤691的提示。

4、　　5.ADSL modem損壞，這種情況直接與電信運營商聯(lián)系，將直接更換新的Modem。

5、　　6.電腦正常使用中的突然斷電，也可能導(dǎo)致此錯誤，應(yīng)該重啟后等待幾分鐘再進行撥號連接。

6、　　如果按以上步驟檢查處理后，仍然不能解決錯誤691的問題，請及時與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運營商聯(lián)系。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。

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