平衡計(jì)分卡是什么工具(平衡計(jì)分卡是什么)
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1、簡(jiǎn)單地說(shuō),“計(jì)分卡”就是考核表。
2、計(jì)分卡Scorecard,是指事先制訂工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),寫(xiě)在“卡”上,它可以是表格、卡片、記錄本、電子表格等;能根據(jù)“計(jì)分卡”中規(guī)定的檢查時(shí)間,對(duì)已經(jīng)發(fā)展的工作進(jìn)行檢查和測(cè)量,將評(píng)分或?qū)嶋H發(fā)生的情況記錄下來(lái),以便于對(duì)工作成果進(jìn)行討論比較、反思反饋及核算報(bào)酬等應(yīng)用,這樣一種可以附帶系列行動(dòng)的工作工具。
3、所以有中文譯作“記分卡”、“積分卡”、“績(jī)效看板”等。
4、在BSC的第三篇論文和第一本書(shū)中,卡普蘭均列舉出一個(gè)大型石油公司勘探小組制訂和應(yīng)用平衡計(jì)分卡的例子。
5、該小組每個(gè)成員都將計(jì)分卡制訂成一個(gè)小型折疊式的折紙片,放在襯衫口袋或錢(qián)包里。
6、這個(gè)計(jì)分卡包括三個(gè)方面的信息:一是說(shuō)明總公司的目標(biāo)和評(píng)估手段;二是本小組針對(duì)總公司目標(biāo)的具體計(jì)劃;三是個(gè)人或工作小隊(duì)的目標(biāo)、需要的表現(xiàn),以及針對(duì)這些目標(biāo)和表現(xiàn),制訂不多于5個(gè)的評(píng)估手段;第三部分最為重要,內(nèi)容及所占的篇幅也最多。
7、這個(gè)案例可以看出,“計(jì)分卡”實(shí)際上就是我們的“績(jī)效檢查評(píng)分制度”及其反映的工作檢查表或考核表,這種“卡”附帶有簡(jiǎn)略的上級(jí)工作目標(biāo)和評(píng)估方法,以便于上下級(jí)工作一致,“卡”中突出本崗位或本團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和評(píng)估方式。
8、這個(gè)“卡”有一個(gè)最重要的特性是“以事實(shí)為基礎(chǔ)的上下連貫的評(píng)估”,即根據(jù)事先上下一致制訂的績(jī)效指標(biāo),測(cè)量“工作”的實(shí)際發(fā)生情況,而不是象傳統(tǒng)那樣,大多以感覺(jué)或印象,從“德、能、勤、績(jī)、情、知、廉、體”等幾個(gè)方面對(duì)個(gè)人的品性和工作進(jìn)行判斷評(píng)估。
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