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    溝通的重要性的名言卡耐基(溝通的重要性的名言)

    2023-04-09 11:28:11 來源: 用戶: 

    關(guān)于溝通的重要性的名言卡耐基,溝通的重要性的名言這個(gè)很多人還不知道,今天菲菲來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

    1、在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事。

    2、不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或?qū)Ω鹘忧⑸陶劦膯挝?,都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的『人際溝通』。

    3、然而,在職場中,難免會(huì)碰到許多不如意的事,也會(huì)遭遇挫折。

    4、這時(shí),自我心情的調(diào)適,或自我不斷的激勵(lì),就是所謂的『自我溝通』。

    5、 有時(shí)我們在溝通時(shí),會(huì)不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式。

    6、  例如:『你錯(cuò)了,你錯(cuò)了,話不能這么說』。

    7、或是『唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦。

    8、你怎么那么笨,跟你講你都不聽……』。

    9、  一般來說,人都不喜歡『被批評(píng)、被否定』。

    10、但是,有時(shí)我們在言談間卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優(yōu)越感』。

    11、覺得自己都是對的,別人都是錯(cuò)的。

    12、可是,有句話說:『強(qiáng)勢的建議,是一種攻擊』。

    13、  有時(shí),即使我們說話的出發(fā)點(diǎn)是良善的、是好意的。

    14、但如果講話的口氣太強(qiáng)勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來,就會(huì)像是一種攻擊一樣,很不舒服。

    15、所以,有時(shí)候我們的心中會(huì)有一種慨嘆…你知道嗎?  其實(shí),我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你『講話的口氣』。

    16、其實(shí),我滿同意你的見解,但我很不喜歡你『講話的態(tài)度』。

    17、  有時(shí),我們會(huì)說:『我這個(gè)人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時(shí)都可以進(jìn)來和我溝通啊』。

    18、可是,如果『我們的門是開的,心卻是關(guān)的』,又有什么用呢?因此,在溝通時(shí),必須注意到對方的感受。

    19、 畢竟每個(gè)人都有『自我尊嚴(yán)感的需求』。

    20、每個(gè)人都希望被肯定、被贊美、被認(rèn)同、被附和,而不喜歡被否定、被輕視。

    21、所以,即使雙方意見不同,但必須做到『異中求同、圓融溝通』,『有話照說,但口氣要委婉許多』。

    22、  中國人造字很有意思,想想『我』這個(gè)字,是哪兩個(gè)字的組合呢?是『手』和『戈』。

    23、「我」字,竟然就是「每個(gè)人手上都拿著刀劍、武器」。

    24、所以每個(gè)人都常做「自我防衛(wèi)」,來保護(hù)自己。

    25、但是,在溝通時(shí),人除了防衛(wèi)自己之外,也要站在別人的立場來想,善用「同理心」,也學(xué)習(xí)控制自己的『舌頭』。

    26、『在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,說出一句漂亮的話;也在必要的時(shí)候,及時(shí)打住一句不該說的話』。

    27、  因此,我們必須學(xué)習(xí):『不要急著說、不要搶著說,而是要想著說』。

    28、絕對不要『逞口舌之快』而后悔。

    29、  因?yàn)檎f話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的,不能再把話擦掉呀!另外,職場溝通中我們必須學(xué)習(xí)『情緒忍受力』和『挫折容忍力』。

    30、因?yàn)椋浩鈦砹?,福氣就沒有了』。

    31、  在我們碰到棘手的問題時(shí),必須先靜下來、勿沖動(dòng)行事,也學(xué)習(xí)『先處理心情、再處理事情』,免得事情愈弄愈糟糕。

    32、  有句話說:『生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』。

    33、的確,我們雖  然不能控制生命的『長度』。

    34、但我們可以控制生命的『寬度』。

    35、我們都可以在工作中,學(xué)習(xí)做更好的溝通。

    36、 使人際關(guān)系更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?。

    本文到此分享完畢,希望對大家有所幫助。

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