心理契約的四種類型(心理契約)
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1、“心理契約”是美國(guó)著名管理心理學(xué)家施恩(E. H. Schein)教授提出的一個(gè)名詞。
2、他認(rèn)為,心理契約是“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合。
3、”(《職業(yè)的有效管理》,施恩著,三聯(lián)書店1992年6月版)它雖然不是一種有形的契約,但它確實(shí)又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。
4、他的意思可以描述為這樣一種狀態(tài):企業(yè)的成長(zhǎng)與員工的發(fā)展的滿足條件雖然沒有通過一紙契約載明,而且因?yàn)槭莿?dòng)態(tài)變動(dòng)的也不可能加以載明,但企業(yè)與員工卻依然能找到?jīng)Q策的各自“焦點(diǎn)”,如同一紙契約加以規(guī)范。
5、 一般而言,心理契約包含以下七個(gè)方面的期望:良好的工作環(huán)境,任務(wù)與職業(yè)取向的吻合,安全與歸屬感,報(bào)酬,價(jià)值認(rèn)同,培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì),晉升。
6、 心理契約的主體是員工在企業(yè)中的心理狀態(tài),而用于衡量員工在企業(yè)中心理狀態(tài)的三個(gè)基本概念是工作滿意度、工作參與和組織承諾。
7、在企業(yè)這樣的以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為主的組織中,員工的工作滿意度是企業(yè)心理契約管理的重點(diǎn)和關(guān)鍵。
8、心理契約管理的目的,就是通過人力資源管理實(shí)現(xiàn)員工的工作滿意度,并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工對(duì)組織的強(qiáng)烈歸屬感和對(duì)工作的高度投入。
9、因此,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源的最有效配置,就必須全面介入心理契約的EAR循環(huán),通過影響EAR循環(huán)來實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的期望。
10、所謂EAR循環(huán),是指心理契約建立(Establishing, E階段)、調(diào)整( Adjusting, A階段)和實(shí)現(xiàn)( Realization, R階段)的過程。
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