裝修公司業(yè)務(wù)員怎么跑業(yè)務(wù)
關(guān)于裝修公司業(yè)務(wù)員怎么跑業(yè)務(wù)這個(gè)很多人還不知道,今天菲菲來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、一. 你要知道公司的規(guī)模.主要的客戶群是什么檔次的.知道公司內(nèi)部的各個(gè)部門的職能.<一般的公司通常都有這幾個(gè)部門,設(shè)計(jì)部,業(yè)務(wù)部。
2、工程部,質(zhì)檢部,售后服務(wù)部。
3、有的大公司還有超市部>.公司的榮譽(yù)等等. 二.裝飾公司業(yè)務(wù)員的工作流程通常是這樣的: 1.先要收集本地小區(qū)信息 包括(交房時(shí)間.房?jī)r(jià).戶型. 等等) 2.把收集到的信息匯總.找出有價(jià)值的重點(diǎn)小區(qū) 3.通過物業(yè)公司 在重點(diǎn)小區(qū) 設(shè)點(diǎn).固定人員在小區(qū) 等待客戶. 4.通過業(yè)務(wù)員的宣傳,將客戶帶到公司和設(shè)計(jì)師面談.若雙方都談的比較好,即簽定 意向合同(有的公司在這一環(huán)節(jié) 收去裝修定金) 5.設(shè)計(jì)完畢.電話或者其他方式預(yù)約客戶來公司看方案 修改方案.直至簽定正式合同. 6.簽定合同后.公司將會(huì)選擇合適的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)該客戶的房屋進(jìn)行工程裝修. 7.在裝修過程中。
4、作為業(yè)務(wù)員要時(shí)長(zhǎng)前往工地對(duì)工程進(jìn)度,質(zhì)量了解.并及時(shí)把這些工程信息傳遞給你的客戶.既而和客戶保持良好的關(guān)系.要做到 你說的話 客戶聽的進(jìn)去,信任.才好進(jìn)行下一部的工作(呵呵 下一步 指。
5、客戶為你介紹新的客戶)總之要是客戶面前扮演的是一個(gè)專家的角色.甚至可以陪同客戶去買燈飾 家具等等. 8.工程結(jié)束后,依然和客戶保持良好的關(guān)系.時(shí)常進(jìn)行回訪. 但是在和客戶交談的初期.即在小區(qū)和客戶交談的時(shí)間.往往又不只你一家的裝飾公司和客戶進(jìn)行交談.這時(shí)候 要怎么樣才能讓客戶更加的對(duì)你的公司干興趣?這便成了能不能順利牽單的關(guān)鍵!這還需要很多的專業(yè)話術(shù) 進(jìn)行配合最簡(jiǎn)單的辦法就是找小區(qū)的業(yè)主信息打電話,這就要求不能怕拒絕,甚至還要能經(jīng)得了罵再有就是你們公司在某開盤的設(shè)點(diǎn),你來面對(duì)面的與客戶交流,這就需要你有過硬的專業(yè)知識(shí)或者是談吐技巧,這樣成功率就會(huì)比較高還有就是可以和小區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)層特別是物業(yè)搞好關(guān)系,從那里下手倒是比較好的辦法,這需要你各方面都很優(yōu)秀最后你還可以和將要交付的樓盤的工作人員(如售樓小姐)溝通好,這個(gè)可是個(gè)好機(jī)會(huì)的啊我想我說這么多,對(duì)你應(yīng)該是有點(diǎn)幫助的吧。
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