關(guān)于天貓刪除差評圖片步驟，天貓差評怎么刪除這個很多人還不知道，今天菲菲來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、天貓/淘寶差評平臺/客服、賣家不得刪除評價(jià)。

2、買家在做出中差評的30天內(nèi)，有一次自行刪除或修改評價(jià)的權(quán)利，可以聯(lián)系買家嘗試溝通，讓買家刪除評價(jià)。

3、（1）淘寶客服不受理幫助評價(jià)修改刪除的申請，若認(rèn)為評價(jià)存在不合理，可發(fā)起不合理評價(jià)投訴（2）如收到了中評或差評，建議及時(shí)聯(lián)系評價(jià)方協(xié)商，讓評價(jià)方在評價(jià)修改期內(nèi)及時(shí)進(jìn)行修改或刪除的操作，逾期將不能再做更改。

4、（3）《新電商法》自2019年1月1日起生效，法規(guī)中明確規(guī)定平臺不得刪除評價(jià)，所以平臺針對原投訴成立刪除的評價(jià)處置方式變更，將評價(jià)改為折疊處理，建議和消費(fèi)者友好協(xié)商，并及時(shí)對該評價(jià)進(jìn)行解釋。

5、擴(kuò)展資料溫馨提醒：1. ?評價(jià)只能修改一次，且只能修改中評、差評。

6、2. ?如商品評價(jià)多，則修改或刪除少量的評價(jià)，對整體好評率影響并不會很大，同時(shí)計(jì)算會有一個四舍五入，有時(shí)會感覺不到信譽(yù)度變化的情況。

7、3、若買家給出評價(jià)后，對買家進(jìn)行退款或部分退款，考慮到買家對整個交易過程（如商品質(zhì)量、賣家服務(wù)、物流服務(wù)等）有實(shí)際的體驗(yàn)和感受，評價(jià)內(nèi)容無法支持屏蔽處理。

8、參考資料：淘寶網(wǎng)-淘寶客服可以幫助匿名/修改/刪除評價(jià)嗎？參考資料：淘寶網(wǎng)-評價(jià)修改或刪除后，信用會改變嗎？參考資料：淘寶網(wǎng)-給買家退款了差評能刪除嗎？。

本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助。

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