天貓刪除差評圖片步驟(天貓差評怎么刪除)
關(guān)于天貓刪除差評圖片步驟,天貓差評怎么刪除這個很多人還不知道,今天菲菲來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、天貓/淘寶差評平臺/客服、賣家不得刪除評價。
2、買家在做出中差評的30天內(nèi),有一次自行刪除或修改評價的權(quán)利,可以聯(lián)系買家嘗試溝通,讓買家刪除評價。
3、(1)淘寶客服不受理幫助評價修改刪除的申請,若認為評價存在不合理,可發(fā)起不合理評價投訴(2)如收到了中評或差評,建議及時聯(lián)系評價方協(xié)商,讓評價方在評價修改期內(nèi)及時進行修改或刪除的操作,逾期將不能再做更改。
4、(3)《新電商法》自2019年1月1日起生效,法規(guī)中明確規(guī)定平臺不得刪除評價,所以平臺針對原投訴成立刪除的評價處置方式變更,將評價改為折疊處理,建議和消費者友好協(xié)商,并及時對該評價進行解釋。
5、擴展資料溫馨提醒:1. ?評價只能修改一次,且只能修改中評、差評。
6、2. ?如商品評價多,則修改或刪除少量的評價,對整體好評率影響并不會很大,同時計算會有一個四舍五入,有時會感覺不到信譽度變化的情況。
7、3、若買家給出評價后,對買家進行退款或部分退款,考慮到買家對整個交易過程(如商品質(zhì)量、賣家服務、物流服務等)有實際的體驗和感受,評價內(nèi)容無法支持屏蔽處理。
8、參考資料:淘寶網(wǎng)-淘寶客服可以幫助匿名/修改/刪除評價嗎?參考資料:淘寶網(wǎng)-評價修改或刪除后,信用會改變嗎?參考資料:淘寶網(wǎng)-給買家退款了差評能刪除嗎?。
本文到此分享完畢,希望對大家有所幫助。
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