客服（說一說客服的簡介）
發(fā)布日期：2023-05-24 19:15:03 來源： 編輯：
夏彌來為大家解答以下的問題，客服，說一說客服的簡介，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、客戶服務(wù)（Customer Service），主要體現(xiàn)了一種以客戶滿意為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
2、廣義而言，任何能提高客戶滿意度的內(nèi)容都屬于客戶服務(wù)的范圍。
3、（客戶滿意度是指：客戶體會到的他所實際“感知”的待遇和“期望”的待遇之間的差距。
4、）。
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標(biāo)簽： 客服
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