Vodafone Idea和Airtel允許現(xiàn)在提供4G溢價(jià)計(jì)劃
電信爭端解決和上訴法庭(TDSAT)在最近的裁決中保留了印度電信監(jiān)管局(TRAI)的命令,以暫停沃達(dá)豐Idea和Airtel的高級4G計(jì)劃。
TDSAT指出,TRAI可以審查保費(fèi)報(bào)價(jià),但是沒有必要在審查時暫停它們。仲裁庭進(jìn)一步指出,一旦審查完成,TRAI可以依法采取必要步驟。
Medianama指出,Vodafone Idea和Airtel必須在7月22日之前提交對TRAI高級4G計(jì)劃問卷的答復(fù)。
這將給Airtel和Vodafone Idea留下暫時的余地,他們可以向優(yōu)先客戶提供其4G優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃,直到他們的審查完成為止。TRAI可以在審核計(jì)劃后發(fā)出相同的命令來暫停計(jì)劃。
上周,TRAI要求Vodafone Idea和Airtel暫停優(yōu)先客戶的高級4G計(jì)劃,這些計(jì)劃為愿意支付更多費(fèi)用的客戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)。
TRAI在給沃達(dá)豐和Airtel的分別信中,曾詢問有關(guān)為其高級客戶群提供優(yōu)先網(wǎng)絡(luò)的問題。它詢問電信公司,這是否意味著普通客戶的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量下降。
據(jù)報(bào)道,Jio于7月8日向TRAI投訴了Vodafone Idea和Airtel提供的高級服務(wù)計(jì)劃后,才進(jìn)行了開發(fā)。喬奧(Jio)聲稱沃達(dá)豐(Vodafone Idea)的RedX計(jì)劃和巴蒂(Bharti Airtel)的白金計(jì)劃具有歧視性和誤導(dǎo)性。
Jio在給TRAI的投訴中說,高級計(jì)劃將優(yōu)先考慮其他類別,從而導(dǎo)致一類客戶的服務(wù)質(zhì)量下降,其前提是對客戶提出虛假和誤導(dǎo)性索賠。
TRAI于7月13日阻止了Vodafone Idea和Airtel的高級后付費(fèi)計(jì)劃。TRAI表示擔(dān)心普通客戶相對于高級客戶所獲得的服務(wù)質(zhì)量。
TRAI的訂單發(fā)出后不久,沃達(dá)豐(Vodafone Idea)提出了TDSAT挑戰(zhàn)訂單的要求。TDSAT拒絕保留TRAI的訂單,并表示將在7月16日受理。
Vodafone Idea表示,REDX高級計(jì)劃已在過去的8個月內(nèi)提供,所有與之相關(guān)的更新均已通知TRAI。Airtel在7月的第二周推出了針對優(yōu)先客戶的高級計(jì)劃,稱為白金計(jì)劃。
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