Facebook在周四宣布了一個名為Facebook Business Suites的新應(yīng)用程序。這家社交媒體巨頭的新應(yīng)用程序?qū)⑹褂脩艨梢怨芾鞰essenger，Instagram和Facebook上的企業(yè)帳戶。這意味著用戶將通過一個應(yīng)用程序在Instagram，Messenger和Facebook上通過其企業(yè)帳戶接收消息。

“今天，我們推出了Facebook Business Suite，這是一個新界面，可通過在我們的應(yīng)用程序中管理其頁面或個人資料來幫助企業(yè)節(jié)省時間并保持最新狀態(tài)。它使他們可以同時發(fā)布到Facebook和Instagram，并在一處管理和接收消息，通知和警報。他們還可以通過Facebook和Instagram的見解輕松查看正在運行的內(nèi)容，并了解與客戶產(chǎn)生共鳴。”首席運營官Sheryl Sandberg在博客中說。

桑德伯格在博客中表示，F(xiàn)acebook最初將為小型企業(yè)啟動新應(yīng)用程序，但后來將其改編為各種規(guī)模企業(yè)的主要界面。“我們首先要為小型企業(yè)構(gòu)建Facebook Business Suite，但這是一項長期的投資，以使其成為使用Facebook，Messenger，Instagram和WhatsApp的各種規(guī)模企業(yè)的主要界面。從今天開始，它適用于全球的小型企業(yè)，明年將擴展到大型企業(yè)。

據(jù)《紐約時報》早些時候報道，F(xiàn)acebook正在開發(fā)一種工具，以集成WhatsApp，Messenger和Instagram的消息傳遞功能。

除此之外，F(xiàn)acebook還發(fā)布了一份有關(guān)消費者購買模式以及消費者如何使用數(shù)字工具與企業(yè)互動的調(diào)查報告。“我們還與Deloitte合作發(fā)布了關(guān)于對消費者購買模式的影響以及他們使用數(shù)字工具搜索企業(yè)并與企業(yè)互動的研究。近一半的受訪者表示，自爆發(fā)以來，他們總體上在網(wǎng)上花了更多錢，還有40%的人增加了對社交媒體和在線消息的使用，以推薦產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。在大流行期間將至少一項日常業(yè)務(wù)換成新業(yè)務(wù)的人中，將近三分之二的人表示，他們使用數(shù)字工具來發(fā)現(xiàn)這一新業(yè)務(wù)。

早些時候，Instagram還發(fā)布了一項新功能，允許用戶在其Instagram故事中推廣小型企業(yè)。

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