蘋果退款:蘋果app store退款流程介紹
今天來聊聊一篇關(guān)于蘋果退款:蘋果app store退款流程介紹的文章,現(xiàn)在就為大家來簡單介紹下蘋果退款:蘋果app store退款流程介紹,希望對各位小伙伴們有所幫助。
1,打開reportaproblem.apple.com,登陸Apple ID。蘋果在此處提示到,“使用您的Apple ID登錄,以報告最近90天購買的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store項目相關(guān)問題。”也就是說,App購買超過90天便不能申請退款了。
2,進入“報告問題”界面,可以看到已購入的app按時間順序排列。
3,在項目比較多時,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
4,找到app之后,點擊“報告問題”,選擇需要報告的問題。有“我沒有授權(quán)此項購買”、“并不像購買此項目”、“原本打算購買另一個項目”、“未下載項目或者無法找到項目”、“項目無法安裝或下載太慢”、“項目可打開,但是未起到預期的作用”、“沒有列出我的問題”等多個選項各選。由這些選項我們可以看出,蘋果對退款原因的接受度還是挺廣的,這些選項幾乎包含了所有的原因,尤其是“并不想購買此項目”顯得格外任性。
5,接下來,“描述問題”,“提交”。
6,提交問題之后,點擊“請求退款”。
7,退款完成。退款會按照購買時所用的付款方式原路返回,如果是信用卡購買的,返回到信用卡;如果是iTunes余額,則會返回到余額里。
整個退款過程就是那么簡單,不過有幾點需要注意一下:
1,雖然整個退款申請過程十分簡單,但也不要惡意申請退款。如果蘋果系統(tǒng)檢測到惡意退款的話,很有可能封掉賬戶,甚至在法律上追究責任。游戲確實好玩,書也確實好看的話,為此買單有何不可呢?
2,由于退款系統(tǒng)采用了自動審核模式,因此整個過程相當迅速,退款也相當迅速。不過,我也碰到過退款已發(fā)放,但在iPhone上的App Store上余額未發(fā)生變化,MacBook上余額正常的情況。同時,蘋果工作人員偶爾也會發(fā)郵件來核實情況。
說到最后,我必須吐槽一下,和蘋果產(chǎn)品相比,蘋果官網(wǎng)、iTunes和App Store不知道難用到哪里去了。賬戶相關(guān)操作真是不方便,尤其是有些功能和服務根本發(fā)現(xiàn)不了,入口也不好找。如果蘋果能將官網(wǎng)、iTunes和App Store的一些賬戶功能整合在一起就好了,比如在App Store直接申請退款等。同時,為了追求安全,Apple ID的設置也相當復雜,不僅有主郵箱,還有備用郵箱,救援郵箱。
相信通過蘋果退款:蘋果app store退款流程介紹這篇文章能幫到你,在和好朋友分享的時候,也歡迎感興趣小伙伴們一起來探討。
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