網(wǎng)飛最新的財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布了一句話：哎喲。

網(wǎng)飛(NFLX-Get Report)股價(jià)在盤后交易中下跌11%，此前這家流媒體巨頭公布第二季度新增用戶僅270萬，遠(yuǎn)低于此前預(yù)測的500萬。值得注意的是，新增用戶數(shù)中包含了13萬美國用戶和283萬國際市場用戶的凈虧損。

網(wǎng)飛將這些因素列為弱點(diǎn)：首先，它表明，在價(jià)格上漲的地區(qū)，新用戶數(shù)量和預(yù)測之間的差異“略有”增加。這也歸因于本季度內(nèi)容相對較低，以及上一季度用戶增長強(qiáng)勁(960萬)的前瞻性影響。

但是競爭呢？該公司在財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布會上表示：“我們不認(rèn)為競爭是一個(gè)因素，因?yàn)楦偁幐窬譀]有發(fā)生明顯變化。未來幾個(gè)季度，迪士尼(DIS-Get Report)、蘋果(AAPL-Get Report)和ATT(T-Get Report)華納傳媒將推出自己的流媒體服務(wù)。

在周三下午的收益采訪中，網(wǎng)飛首席執(zhí)行官雷德哈斯汀斯和其他人詳細(xì)闡述了新訂戶出現(xiàn)戲劇性錯(cuò)誤的原因。這一指標(biāo)投資者往往會研究甚至超越營收或收益數(shù)據(jù)。

“正如你在過去三年中所看到的，有時(shí)我們的預(yù)測會很高，有時(shí)我們會預(yù)測低點(diǎn)。這一次，我們的預(yù)測將非常高，”黑斯廷斯說，并補(bǔ)充說，投資者不應(yīng)該“過度解釋”用戶的弱點(diǎn)。

當(dāng)被問及用戶是否錯(cuò)過了網(wǎng)飛即將達(dá)到預(yù)期成熟的跡象時(shí)，黑斯廷斯重申了公司的立場，即隨著全球流媒體的持續(xù)增長，許多玩家可以茁壯成長。

黑斯廷斯補(bǔ)充說：“我們明年有許多新的競爭對手進(jìn)入市場，我們處于非常有利的地位?！叭绻覀兊耐顿Y者相信互聯(lián)網(wǎng)電視，那么我們在這個(gè)市場的地位是非常強(qiáng)大的。”

隨著流媒體領(lǐng)域的日益擁擠，許多行業(yè)分析師都在試圖解決家庭愿意支付多少以及內(nèi)容的問題。除了像網(wǎng)飛或Hulu這樣的現(xiàn)有公司，消費(fèi)者還可以選擇小眾流媒體服務(wù)，并以每月5美元至50美元以上的價(jià)格提供直播電視服務(wù)。

對于網(wǎng)飛的整體前景來說，這意味著它仍是一個(gè)未解決的問題，其第三季度的用戶增長“應(yīng)該為潛在的增長軌跡提供另一個(gè)重要的測試點(diǎn)，”CFRA的金槍魚阿莫比(Tuna N. Amobi)周三寫道。網(wǎng)飛預(yù)測，本季度將有700萬新的全球用戶，網(wǎng)飛高管在財(cái)報(bào)采訪中表示，到目前為止，本季度用戶的增加看起來很有希望。

Wedbush分析師Michael patchett補(bǔ)充稱，在國際市場上，第一季度的強(qiáng)勁增長將導(dǎo)致隨后的短缺是有道理的，但美國用戶“令人不安”的流失表明，網(wǎng)飛正在接近價(jià)格上限，甚至在新的競爭對手上線之前。

“他們意識到內(nèi)容的流失和競爭的加劇，但我認(rèn)為國內(nèi)用戶數(shù)量的增加說明了一定的數(shù)字。他們將反對迪士尼的計(jì)劃，該計(jì)劃定價(jià)為每年69.99美元，將吸引有孩子的中等收入家庭，”他在一封電子郵件中寫道?！八麄冎械囊恍┤丝赡軙玫降鲜磕岷途W(wǎng)飛，但那些預(yù)算緊張的人會選擇其中之一。我認(rèn)為，在可預(yù)見的未來，這可能會減緩國內(nèi)用戶的增長。”

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