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1、 以鐵路12306 5.1.2為例。手機(jī)12306無法登錄的原因是因?yàn)橘~號(hào)和密碼錯(cuò)誤而無法登錄。如果您忘記了密碼，請(qǐng)嘗試通過電子郵件找回密碼。

2、 2306(中國鐵路客戶服務(wù)中心)是中國鐵路總公司于2010年1月30日推出的鐵路客戶服務(wù)網(wǎng)站。通過登錄網(wǎng)站，客戶可以查詢旅客列車時(shí)刻表、票價(jià)、列車是否晚點(diǎn)、余票、代售點(diǎn)、運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及相關(guān)客貨運(yùn)規(guī)定。2015年起，鐵路客票系統(tǒng)啟用了一些新功能，開通了網(wǎng)絡(luò)購票的“選座功能”。2017年3月10日，開通團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù)；11月23日，微信支付服務(wù)功能上線。2306網(wǎng)站于2010年1月30日(2010年春運(yùn)第一天)開通并試運(yùn)行。用戶可以在這個(gè)網(wǎng)站上查詢列車時(shí)刻、票價(jià)、余票、代售點(diǎn)、晚點(diǎn)等信息。售票系統(tǒng)每天北京時(shí)間23:00維護(hù)至次日7:00，期間不提供服務(wù)。2011年1月19日(2011年春運(yùn)第一天)，中華人民共和國18個(gè)鐵路局(公司)也成立了鐵路客戶服務(wù)中心，并公布了服務(wù)熱線。

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