大家好，跳跳為你解答以上問題。網(wǎng)上購票身份驗證失敗如何解決，為什么購票失敗身份未通過這個問題很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、 購票失敗的原因，身份未通過，是網(wǎng)上購買火車票，身份證必須在鐵路售票系統(tǒng)中存在。身份證系統(tǒng)沒有和鐵路售票系統(tǒng)連接，所以不能自動轉賬或識別。你需要拿著身份證到火車票的售票處和檢票處，把身份證信息讀入鐵路售票系統(tǒng)后才能買票。

2、 中國鐵路客戶服務中心(12306.cn)是鐵路服務客戶的重要窗口。它將整合全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務和公共信息查詢服務?？蛻舻卿浽摼W(wǎng)站，可查詢旅客列車時刻表、票價、列車晚點、余票、代售點、運價、車輛技術參數(shù)及相關客貨運規(guī)定。鐵路客戶可以通過這個網(wǎng)站辦理業(yè)務。

3、 2015年12月，鐵路部門介紹，沒有設定12月2日或3日的時間節(jié)點。12306網(wǎng)站隨時接受旅客的手機驗證服務，通過網(wǎng)站與旅客手機之間發(fā)送短信確認可聯(lián)系性。12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)推出部分新功能，實現(xiàn)了期待已久的網(wǎng)絡購票“選座功能”。為進一步方便旅客購票，鐵路12306將于3月10日開通團體訂票服務，個人和單位均可訂票。以前，乘客只能通過打電話或去售票窗口購買團體票。

本文到此講解完畢了，希望對大家有幫助。

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