社會工作，簡稱社工，是一門助人的專業(yè)，相對于醫(yī)學關(guān)注在人類生理運作，心理學關(guān)注在個人心理現(xiàn)象，社會工作的焦點在于人類與環(huán)境的互動，目的在協(xié)助個人、家庭、團體、社區(qū)能適應(yīng)所在的社會環(huán)境脈絡(luò)，增強或恢復(fù)其社會功能，以預(yù)防或舒緩社會問題。社會工作的工作方法可粗分為直接服務(wù)與間接服務(wù)，社會工作者直接對案主（Client） 提供服務(wù)時使用的工作方法稱為直接工作，反之則為間接工作。直接服務(wù)又可細分為個案工作、團體工作、社區(qū)工作。間接服務(wù)的層面較廣，包括社會工作行政、社會議題倡導、社會政策與立法游說等。社會工作常依照案主群的特征區(qū)分工作領(lǐng)域，常見有兒童、青少年、老人、婦女、身心障礙者、勞工、原住民等等；或是依照實施的場域，例如學校、醫(yī)院、監(jiān)獄、司法立法訴求等等，在此時社會工作的主要任務(wù)是協(xié)助其它專業(yè)（例如教師、醫(yī)師、司法官） 等順利履行其工作義務(wù)。以從事社會工作為其專業(yè)的人員稱為社會工作者 。在中文里，社會工作與社會工作者的簡稱相同，因此社工可以指社會工作，也可以指社會工作者。概觀社會工作的國際定義定義　　專業(yè)社會工作提倡社會轉(zhuǎn)變，解決人際關(guān)系問題以及個人的充權(quán)和自由，藉以改善人類的福祉。社會工作運用人類行為和社會系統(tǒng)等理論，在人與環(huán)境互動中作出介入。而人權(quán)及社會公義等原則乃社會工作的基礎(chǔ)。闡釋　　社會工作用不同方式致力回應(yīng)人與環(huán)境之間多元化且復(fù)雜的事情。其使命在于使所有人都能夠充分發(fā)揮其潛能，豐盛其生活及預(yù)防功能受損。專業(yè)社會工作的焦點在于解決問題和轉(zhuǎn)變。嚴格來說，社會工作者就是改變社會和所服務(wù)的個人、家庭及社區(qū)的中介者。社會工作是一套互相關(guān)聯(lián)的價值觀、理論和實務(wù)的系統(tǒng)。價值觀　　社會工作發(fā)源于人道主義和民主意念，其價值觀建基于尊重全人類的平等、價值與尊嚴。自個多世紀前發(fā)軔以來，社會工作實務(wù)即聚焦于切合人的需要及發(fā)展個人潛能。人權(quán)和社會公義是社會工作行動的動機和理據(jù)。為了提倡社會共融，社會工作專業(yè)致力團結(jié)身處不利處境者以減輕貧窮，解放受傷害者和受壓迫者。而社會工作價值觀則體現(xiàn)于各國和國際的專業(yè)社會工作守則中。理論　　社會工作的方法論是根據(jù)一套源于研究和實務(wù)評估，包含本地和本土化的知識，并以證據(jù)為基礎(chǔ)的知識系統(tǒng)。社會工作也確認人與環(huán)境間復(fù)雜的互動，以及人的能力會因其身、心及社會因素的多元影響而改變。社會工作專業(yè)本于人類發(fā)展和行為以及社會系統(tǒng)等理論去分析復(fù)雜的處境和促使個人、組織、社會和文化的轉(zhuǎn)變。實務(wù)　　社會工作從事于針對現(xiàn)存社會中的障礙、不平等和不公義的事情。它回應(yīng)社會危機及緊急事情以至日常的個人和社會問題。社會工作以其對人事環(huán)境全面的理念適當?shù)剡\用各種技巧、技能和活動。社會工作的介入由針對個人心理社會過程開始，以至社會政策、規(guī)畫和社會發(fā)展。這些包括：輔導、臨床社會工作、小組工作、社會教育、家庭治療，而且致力于協(xié)助受助者從社區(qū)獲得資源和服務(wù)。介入也包括了機構(gòu)行政、社區(qū)組織、參與社會及政治行動藉以影響社會政策和經(jīng)濟的發(fā)展。社會工作的整體關(guān)注點是普世性的，但社會工作實務(wù)的優(yōu)先次序卻取決于不同國家，并且不時地因應(yīng)其文化、歷史及社會經(jīng)濟情況而有所差異。

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