雙因素理論的基本內(nèi)容有哪些（雙因素理論的基本內(nèi)容是什么）
發(fā)布日期：2023-12-16 07:12:10 來源： 編輯：
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1、雙因素理論——赫茨伯格.赫茨伯格拋棄了傳統(tǒng)的觀點:滿意——（對立面）——不滿意.提出新觀點:滿意——沒有滿意——沒有不滿意——不滿意.調(diào)查認為:使職工感到滿意的因素都是工作的性質(zhì)和內(nèi)容方面的。
2、而使他們不滿意的因素都是工作環(huán)境或者工作關系方面的。
3、赫茨伯格把前面的因素叫激勵因素，后者叫保健因素 （1）保健因素:當這類因素得到改善時，職工的不滿就會消除，但是，保健因素對職工起不到激勵的積極作用。
4、包括:企業(yè)的政策與行政管理、監(jiān)督、與上級的關系、與同事的關系、工作安全，個人生活、工作條件等 （2）激勵因素:這些因素具備時可以起到明顯的激勵的作用，當這類因素不具備時，也不會造成職工的極大不滿。
5、包括:工作上的成就感、受到重視、提升、工作本身的性質(zhì)、個人發(fā)展的可能性、職責.結(jié)論:激勵因素是以工作為中心的，即以對工作本身是否滿意，工作中個人是否有成就、是否得到提升為中心的。
6、而保健因素則與工作的外部環(huán)境有關，屬于保證工作完成的基本條件。
7、 馬斯洛的需要層次理論和赫茨伯格的雙因素理論有很大的相似性，馬斯洛的高需要層次即赫茨伯格的激勵因素。
8、而為了維持生活所必須滿足的低層次需要相當于保健理論.。
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