三星最近被發(fā)現(xiàn)使用其游戲優(yōu)化服務(wù)(GOS)人為地限制了10,000多個(gè)應(yīng)用程序的性能。該公司將這種做法命名為電池節(jié)省和熱管理。但用戶將其視為虛假廣告，因?yàn)镚OS不會(huì)限制基準(zhǔn)應(yīng)用程序。韓國監(jiān)管機(jī)構(gòu)已收到消費(fèi)者的正式投訴，預(yù)計(jì)將很快對(duì)此事展開調(diào)查。同時(shí)，三星發(fā)布了關(guān)于此爭議的常見問題解答(via)。

常見問題解答發(fā)布在該公司的韓國官方支持網(wǎng)站上，解釋了GOS的工作原理以及它為何會(huì)限制這些應(yīng)用程序的性能。首先，三星重申GOS旨在為用戶提供最佳游戲性能，同時(shí)還能控制電池壽命和設(shè)備過熱。

該公司表示，這項(xiàng)服務(wù)只會(huì)限制高端游戲應(yīng)用程序的性能，而不是其他任何東西。有關(guān)GOS減慢Instagram、TikTok和Netflix等應(yīng)用程序的報(bào)道并不屬實(shí)。GOS包確實(shí)包含10,000個(gè)應(yīng)用程序的列表，但該服務(wù)用于確定游戲應(yīng)用程序并相應(yīng)地激活性能優(yōu)化。它不會(huì)像最初報(bào)告的那樣限制此列表中的所有應(yīng)用程序。

出于這個(gè)原因，GOS也沒有降低基準(zhǔn)應(yīng)用程序的速度。由于這些是非游戲應(yīng)用程序，因此該服務(wù)不會(huì)對(duì)它們采取行動(dòng)。但這仍然是某種基準(zhǔn)操作，因?yàn)榻Y(jié)果顯示了設(shè)備的真正潛力，但用戶無法獲得相同水平的性能。Geekbench已經(jīng)禁止GalaxyS22trio和其他受影響的三星智能手機(jī)進(jìn)行基準(zhǔn)測(cè)試。

三星將如何解決此GOS問題?

GOS并不是三星智能手機(jī)上的一項(xiàng)新服務(wù)。自2016年以來一直存在。那么為什么它現(xiàn)在會(huì)引起問題，為什么它不會(huì)影響所有設(shè)備?好吧，據(jù)該公司稱，它以前不是被迫的。有辦法解決它。借助OneUI4.0，三星阻止了這一點(diǎn)。隨著OneUI4.1的發(fā)布，它進(jìn)一步確保了用戶無法禁用GOS。

三星已經(jīng)承諾通過在未來的軟件更新中使這些優(yōu)化成為可選來解決這一切。但是出現(xiàn)了另一個(gè)問題。如果GOS防止設(shè)備過熱，是否將性能優(yōu)先于其他一切會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的發(fā)熱問題?關(guān)于這一點(diǎn)，三星表示它仍將應(yīng)用溫度控制算法，以防止設(shè)備過熱而不影響性能。此外，該公司保證將涵蓋因在保修期內(nèi)禁用游戲優(yōu)化而導(dǎo)致的過熱造成的損害。

不幸的是，我們還沒有關(guān)于推出這個(gè)急需的更新的時(shí)間表。三星僅表示將向GalaxyS22trio以及其他受影響的設(shè)備發(fā)布上述更新。希望用戶不必為此等待太久。

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