Google已準(zhǔn)備好解決YouTube音樂投訴
自從Google Play遷移到Y(jié)ouTube音樂以來,后者已收到許多投訴。但是,據(jù)Arstechnia報(bào)道,Google已對此做出回應(yīng),并表示正在努力解決問題。該公司聲稱它將在不久的將來共享一些更新的功能。
整個(gè)遷移過程一直困擾著Google。首先,YouTube音樂收到有關(guān)轉(zhuǎn)移圖書館所需時(shí)間的投訴。一些用戶經(jīng)歷了數(shù)小時(shí)的等待。然后,應(yīng)用程序中的功能出現(xiàn)了問題,例如邊欄損壞。
Google發(fā)布有關(guān)YouTube音樂投訴的聲明
為回應(yīng)許多投訴,該公司已收到Google發(fā)布的肯定聲明。首先要認(rèn)識到許多人面臨的問題。它說:“我們了解,上傳的內(nèi)容是我們YouTube音樂中許多用戶收聽體驗(yàn)不可或缺的一部分。”
繼續(xù)聲明“我們正在努力解決這些功能差距,并為我們的免費(fèi)套餐用戶帶來更多功能”。最后一句話暗示了不久的將來將有更新。它說:“我們期待著盡快共享更多更新”。
已經(jīng)注意到,這是Google的模糊陳述。答復(fù)沒有解決任何特定問題,也沒有真正暗示任何詳細(xì)的解決方案。
Google可能會解決免費(fèi)與高級功能更改
用戶面臨的主要問題之一是Google Play和YouTube音樂在免費(fèi)和高級級別之間的功能差異。最具爭議的是,需要每月支付一定費(fèi)用才能在Google揚(yáng)聲器上播放已購買的音樂。
最初,谷歌只是重申了目前的限制?,F(xiàn)在看來,他們將解決這些問題,并使免費(fèi)用戶可以使用以前的高級功能。
根據(jù)YouTube音樂產(chǎn)品經(jīng)理Brandon Bilinski的說法,遷移是關(guān)于品牌和基礎(chǔ)架構(gòu)的合并。它不旨在對付費(fèi)訂閱或策略更改采取更嚴(yán)格的要求。
該消息的主要收獲是,Google當(dāng)然知道此遷移引起的問題。在此之前,許多人似乎都對投訴置若de聞。
現(xiàn)在,盡管尚未確認(rèn)或承諾進(jìn)行特定更改,但我們很可能會看到一些更改。這些究竟是什么,還有待觀察。但是,谷歌很可能會解決從Google Play到Y(jié)ouTube音樂的功能差距。
用戶肯定會喜歡時(shí)間表或有關(guān)這些更改可能的一些正式聲明。鑒于Google Play音樂將于10月關(guān)閉,因此該公司沒有太多時(shí)間進(jìn)行更改。
有些人可能希望將其轉(zhuǎn)移到其他地方,因此公司要想保持現(xiàn)有客戶群就必須迅速采取行動(dòng)。
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