他們將在2024年達(dá)到1100億美元。

IDC分析師有信心在未來幾年在人工智能方面的支出將快速增長。預(yù)計(jì)今年將達(dá)到501億美元，到2024年將超過1100億美元，也就是說，它們將在四年內(nèi)翻一番。在2019年至2024年之間，預(yù)計(jì)年均增長20.1%。

增長的主要動力將是改善客戶服務(wù)和提高生產(chǎn)力的愿望。這在主要的AI用例中得到了體現(xiàn)，其中包括自動化的客戶服務(wù)代理，銷售建議和自動化，自動化的威脅分析和預(yù)防以及IT自動化。這四個用例加在一起將占今年所有AI支出的近三分之一。分析人員增長最快的AI應(yīng)用包括人力資源和IT自動化以及藥物研究的加速。

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