Fitbit承認(rèn)，最近推出的Charge 4設(shè)備在聽取客戶投訴時存在問題。這家可穿戴公司提議為有投訴的客戶免費更換Charge 4頻段。客戶主要關(guān)心的是設(shè)備與頻段之間的間隙。Android Central指出，許多客戶參加了Fitbit的社區(qū)論壇來解決該問題。

跟蹤器與頻段之間的間隙會產(chǎn)生一些問題，例如積聚灰塵，從而破壞設(shè)備的使用體驗。該設(shè)備的功能沒有問題，F(xiàn)itbit提供了大小不一的兩個可互換頻段，但是客戶在兩個頻段上都面臨著同樣的問題。

“我們知道頻帶連接問題正在影響少量的Charge 4用戶。我們非常重視客戶滿意度，產(chǎn)品質(zhì)量是我們的首要任務(wù)之一。我們鼓勵遇到設(shè)備問題的客戶聯(lián)系客戶支持尋求幫助。”該公司在一份出版物聲明中說。它還為受屈的客戶更換了設(shè)備。

特別版Charge 4的價格略高，因為它的運動外觀帶有經(jīng)典的編織反光帶。根據(jù)報告，在傳統(tǒng)反射帶和編織反射帶中都可以看到設(shè)備之間的間隙。經(jīng)典表帶由硅樹脂材料制成，而編織表帶由聚酯制成。跟蹤器由塑料樹脂外殼制成。

自去年11月Google收購Fitbit之后，Charge 4是其第一款追蹤器。Fitbit Charge 4將在亞洲市場上市，價格為14,999盧比。小工具的特殊變體的價格為16,999盧比。

雖然Charge 4的設(shè)計類似于該系列中的先前追蹤器，但它具有幾個新功能，其中最重要的是GPS。它可以防止游泳，電池續(xù)航時間為7天。連續(xù)使用GPS時，其電池壽命約為5小時。

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