去年4月，羅技推出了Harmony Express，這是其智能家居和娛樂設備控制器系列的最新產品。它用Alexa語音命令代替了傳統(tǒng)的Harmony遙控器的觸控界面，應該會給用戶帶來更多的便利。

然而，250美元的遙控器似乎沒有引起羅技客戶的共鳴。該公司宣布，不僅將停止該產品，還將關閉支持其功能的Alexa服務(通過The Verge)。關機將于9月30日進行，距離遙控器首次發(fā)布還有不到一年半的時間。

自然，對于那些確實購買遙控器的人來說，這可能是一個令人沮喪的消息，尤其是考慮到它的高價格。羅技正在對用戶進行補償，因此您可以獲得退款或免費升級該公司最昂貴的控制器Harmony Elite，通常價格為349.99美元。Harmony controller仍然可以和Amazon Alexa一起使用，但是你就是不能遠程訪問遙控器本身的語音命令。

申請退款或升級，需要在手機上使用Harmony Express應用，點擊菜單圖標，然后選擇“升級或退款”，然后按照以下步驟進行注冊。你需要在12月31日之前完成。

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