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    三句話留住顧客成交(三句話留住顧客)

    2024-02-04 02:10:14 來源: 用戶: 

    大家好,小樂來為大家解答以下的問題,三句話留住顧客成交,三句話留住顧客很多人還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

    1、一般第一句話這么說:“你好,歡迎光臨XX專柜!”第二句話,要把顧客吸引住,讓他停留下來!所以第三句話應(yīng)該直接了當(dāng)介紹商品。

    2、選擇你的開場白,讓你的顧客停留。一般第一句話這么說:“你好,歡迎光臨XX專柜!”--把你的品牌說出來,因為顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有很多,他只是進來看看,可能并不知道你家的品牌,這時你要告訴顧客你家的品牌!還有一個原因,就是你要當(dāng)著顧客的面,在他耳邊做一遍廣告,這種廣告效果比電視、平面上的效果要強很多倍,因為是你真切的告訴他的,他可能今天不會買,但當(dāng)他想買的時候,他的耳邊會隱隱約約有個聲音在耳邊起:XX專柜!就會想到你。

    3、要把顧客吸引住,讓他停留下來,怎么才能把他吸引住呢?那就是給他一個留下來的理由!“這是我們的新款!”人對新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是這個新沒有突出出來,那么我們就要用形象的方式把它突出出來。“我們這里正在搞XX的活動!”用活動來吸引顧客。但千萬別這么說:“我們這里正在搞活動!”因為現(xiàn)在每家都在搞活動,搞活動的太多了!顧客已經(jīng)麻木了!這就需要我們把活動內(nèi)容說出來:“我們正在搞買夠三千去馬爾代夫的活動!”這樣顧客就感興趣了!會注意的聽你話的!同顧客聊家常:很多導(dǎo)購會這樣說的:“你好,歡迎光臨XX專柜!我們這里正在搞滿三千去馬爾代夫的活動?!瘪R上第三句又變成了:“您愿意了解一下嗎?”、“我能幫您介紹一下嗎?”等等這種錯誤的語言!你這樣問顧客,客戶的回答又回到了原點,“我先看看吧!”、“不愿意!不能!”統(tǒng)統(tǒng)被顧客拒絕掉!通常這種導(dǎo)購用語被稱為多余的禮貌!本來人家已經(jīng)被吸引了,你又讓顧客有了新的選擇!給了顧客拒絕的機會!

    本文到此結(jié)束,希望對你有所幫助。

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