去年，隨著各個(gè)行業(yè)的組織都被迫適應(yīng)新的數(shù)字優(yōu)先世界，例如在家工作，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐加快了。然而，持續(xù)的技能短缺正在危及組織的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，因?yàn)樗麄兊膯T工根本不具備跟上變化速度的技能。

組織現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己陷入了“Catch-22”的境地——他們需要繼續(xù)保持技能以支持遺留技術(shù)，但也需要新技能來實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化并擺脫這種過時(shí)的技術(shù)。

新技能意味著新工具，鑒于數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，組織為其開發(fā)人員提供裝備尤為重要。根據(jù)最近對 450 名高級 IT 決策者的調(diào)查，40% 的開發(fā)團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的項(xiàng)目落后于計(jì)劃。隨著消費(fèi)者對數(shù)字化期望的不斷提高，組織必須專注于為開發(fā)人員配備他們熟悉的工具，以確保數(shù)字化項(xiàng)目順利通過。

基礎(chǔ)薄弱

對遺留技術(shù)的依賴是一個(gè)全行業(yè)的問題，并且在很大程度上導(dǎo)致開發(fā)人員難以完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。IT 基礎(chǔ)設(shè)施的潛在問題使開發(fā)人員難以適應(yīng)大流行后對在線服務(wù)的需求激增。目前，超過五分之一的英國開發(fā)商不具備實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)所需的技術(shù)。

如果沒有合適的技術(shù)，開發(fā)人員將難以使用不適合任務(wù)的遺留技術(shù)來創(chuàng)建創(chuàng)新服務(wù)。另一方面，雖然新技術(shù)為數(shù)字項(xiàng)目提供了更強(qiáng)大的基礎(chǔ)，但也不應(yīng)期望開發(fā)人員立即適應(yīng)需要全新技能的新技術(shù)。

掌握技能

大流行帶來的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快 - 加上數(shù)字技能短缺 - 創(chuàng)造了一場“完美風(fēng)暴”，給開發(fā)人員帶來了巨大壓力。在之前的調(diào)查中，超過四分之一的英國 IT 決策者聲稱他們的開發(fā)人員不具備實(shí)現(xiàn)組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)所需的技能。

這已經(jīng)將責(zé)任推給了開發(fā)人員，即使是組織沒有提供足夠的培訓(xùn)、雇用足夠的員工或針對技能短缺做出適當(dāng)?shù)囊?guī)劃。交付新項(xiàng)目的壓力越來越大，這意味著開發(fā)人員經(jīng)常被要求在太短的時(shí)間內(nèi)做太多事情——導(dǎo)致壓力、疲勞和倦怠。

乍一看，解決這種數(shù)字技能短缺的簡單方法似乎是增加投資，以重新培訓(xùn)具有新技能的開發(fā)人員。但是，解決方案很復(fù)雜。招聘新的、熟練的員工是一種選擇，但數(shù)字技能很難獲得且需求量很大，因此這是一個(gè)昂貴的選擇。重新培訓(xùn)員工使用新應(yīng)用程序的成本也很高，因?yàn)榕嘤?xùn)通常既昂貴又耗時(shí)。

此外，參加培訓(xùn)計(jì)劃的開發(fā)人員在培訓(xùn)過程中“無所作為”——導(dǎo)致組織成本增加，而他們的員工的注意力卻在別處。這使得組織難以實(shí)現(xiàn)他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)，因?yàn)樗麄兊拈_發(fā)人員在最需要的時(shí)候是多余的。

缺乏合適的基礎(chǔ)設(shè)施和缺乏數(shù)字技能之間的結(jié)合造成了一個(gè)惡性循環(huán)，遺留技術(shù)阻礙了開發(fā)人員，但他們也沒有現(xiàn)代化的技能。堅(jiān)持使用過時(shí)的遺留技術(shù)將使組織停滯不前，但投資新技術(shù)將需要對新技能進(jìn)行徹底改革和投資——這會(huì)耗費(fèi)組織的時(shí)間、金錢和資源。

為防止陷入常規(guī)，組織必須著眼于進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，同時(shí)仍然利用開發(fā)人員的現(xiàn)有技能。雖然總是有培養(yǎng)具有新技能的員工的空間，但組織可以部署適合員工已有技能的技術(shù)。有多種工具可以補(bǔ)充員工的原始技能——例如編程語言、基于云的技術(shù)或安全系統(tǒng)——使新技術(shù)的實(shí)施變得更加容易。

例如，數(shù)據(jù)庫上建立的SQL語言運(yùn)行有一個(gè)NoSQL的數(shù)據(jù)庫的敏捷性和靈活性，同時(shí)還具有關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的熟悉度和一致性。諸如此類的服務(wù)可以更輕松地采用和創(chuàng)建新應(yīng)用程序，從而最大限度地減少對新培訓(xùn)和技能的需求。

通過投資適合開發(fā)人員隨時(shí)可用的技能和工具的新技術(shù)，組織最有能力適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嚴(yán)峻考驗(yàn)。這也減少了組織進(jìn)行昂貴且耗時(shí)的技術(shù)更改的可能性，然后想知道為什么他們的員工沒有能力使用它們。通過為開發(fā)人員提供熟悉的工具來使用，他們還給予他們與舊應(yīng)用程序相同的信心——幫助更快地向客戶提供創(chuàng)新的新服務(wù)。

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