微軟的消息傳遞平臺(tái)Teams在2019年成為頂級(jí)工作場(chǎng)所消息傳遞應(yīng)用，7月份其日均用戶(hù)超過(guò)1300萬(wàn)，擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Slack。到1月份，它已經(jīng)超過(guò)了2000萬(wàn)，美國(guó)100家最大的公司中有91家使用了它。日益靈活的軟件無(wú)縫集成了聊天、通話(huà)、文件共享、視頻會(huì)議和第三方應(yīng)用程序，使員工能夠參與非線(xiàn)性工作流。

微軟基于云的生產(chǎn)力套件Microsoft 365副總裁賈里德斯帕塔羅(Jared Spataro)表示：“人們正在尋找一種集成大量功能的方法?！崩纾瑘F(tuán)隊(duì)不是要求人們?cè)诙鄠€(gè)工具或窗口之間切換，而是促進(jìn)應(yīng)用程序中文檔的編輯。(此外，您可以在主持電話(huà)會(huì)議時(shí)向同事發(fā)送碧昂斯gif來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。)微軟還瞄準(zhǔn)了傳統(tǒng)上被生產(chǎn)力套件忽略的員工(醫(yī)生、客戶(hù)服務(wù)員工和維護(hù)人員等一線(xiàn)響應(yīng)人員)，以及移動(dòng)打卡和日程管理軟件等新功能。例如，宜家團(tuán)隊(duì)有7萬(wàn)名員工。

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