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1、 一般長沙地鐵app充值的錢是不能退的。應用中沒有退款選項，但如果直接注銷賬戶，充值的錢也會以同樣的方式退回。

2、 手機軟件主要是指安裝在智能手機上的軟件，改善原有系統(tǒng)的不足和個性化。讓手機完善功能，為用戶提供更豐富體驗的主要手段。手機軟件的運行需要相應的手機系統(tǒng)。截至2017年6月1日，主要手機

3、 2019年11月4日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織召開APP侵害用戶權益專項整治工作啟動部署會，將重點對非法收集使用用戶個人信息、不合理索取用戶權益、用戶賬號注銷障礙等4個方面8類問題進行規(guī)范整治。

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