大家好，慧慧來為大家解答以上問題，電腦無法上網(wǎng)該怎么解決，電腦無法上網(wǎng)很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

電腦不能上網(wǎng)的原因有很多。其實(shí)很多人都不知道原因是什么。電腦出現(xiàn)這種問題的時候，不知道怎么處理。那么，下面小編就給大家介紹一下電腦無法上網(wǎng)的原因以及解決方法。

寬帶連接成功但網(wǎng)頁打不開的現(xiàn)象現(xiàn)在很普遍。造成這種現(xiàn)象的原因如下：

1.網(wǎng)絡(luò)連接的DNS有問題。打開本地網(wǎng)絡(luò)連接，檢查連接狀態(tài)是否正常，收發(fā)數(shù)據(jù)包是否正常。如果發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)包為0，請打開本地連接屬性窗口，檢查DNS和網(wǎng)關(guān)是否正確。最好Ping通網(wǎng)關(guān)和DNS，看能不能Ping通。如果不行，試試另一個DNS。

2.感染了病毒。現(xiàn)在很多病毒都可能造成網(wǎng)絡(luò)連接正常但無法上網(wǎng)的現(xiàn)象。這種情況往往表現(xiàn)在：打開IE時，在IE界面左下框中提示正在打開網(wǎng)頁，但長時間沒有響應(yīng)。

電腦無法上網(wǎng)，有很多原因，這篇文章就是一個例子！如果用殺毒軟件解決不了問題，就需要手動清除病毒。在任務(wù)管理器中查看流程。如果一個不熟悉的進(jìn)程的CPU利用率超過90%，就必須結(jié)束。如果無法完成，則啟動安全模式刪除該程序，并刪除注冊表中與該程序相關(guān)的所有項(xiàng)目。

現(xiàn)在很多人會遇到電腦突然上網(wǎng)。原因是什么？很多網(wǎng)絡(luò)管理員有時候很難找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，所以有些問題是解決不了的。網(wǎng)絡(luò)上什么問題都有，電腦上網(wǎng)絡(luò)也不用著急。只是慢慢查網(wǎng)絡(luò)，仔細(xì)找一些，找出哪個部分出了問題，有時候電腦上解決不了的問題也會迎刃而解。

無法上網(wǎng)可能是由多種原因造成的，包括操作系統(tǒng)問題、網(wǎng)絡(luò)問題、應(yīng)用軟件問題或者硬件問題，都需要一個特定的過程來解決。

1.三步Ping方法

你應(yīng)該先了解用戶或者想想你最近做了什么，然后用三步Ping法，一般是為了找出原來的兇手。

步驟：首先進(jìn)入命令行模式，通過“ping 127.0.0.1”判斷TCP/IP協(xié)議是否安裝成功。如果不是，重新安裝TCP/IP協(xié)議，如果一般規(guī)則進(jìn)行下一步。

第二步：3360輸入“ipconfig”獲取本地IP地址和網(wǎng)關(guān)地址，用“ping本地IP地址”判斷網(wǎng)卡是否有問題。如果不行，需要重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動。如果通用規(guī)則進(jìn)行到下一步。

步驟3 :已經(jīng)可以通過前兩步判斷出本地網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)卡工作正常。以下取決于問題是出在網(wǎng)絡(luò)電纜還是遠(yuǎn)程服務(wù)器或路由器鏈接上。執(zhí)行“ping網(wǎng)關(guān)IP地址”。如果不行，說明問題基本出在網(wǎng)線上。此時，您應(yīng)該檢查RJ45水晶頭上的電纜是否扭曲，或者更換網(wǎng)線進(jìn)行測試。如果一般規(guī)則表明本機(jī)到服務(wù)器或路由器的遠(yuǎn)程鏈路連接正常，那么問題出在服務(wù)器或路由器上的設(shè)置，與本機(jī)無關(guān)。

技巧

有些電腦使用代理服務(wù)器上網(wǎng)。瀏覽網(wǎng)頁時，需要在IE的“工具互聯(lián)網(wǎng)選項(xiàng)連接局域網(wǎng)設(shè)置”中填寫合適的代理服務(wù)器地址和端口號。在這種情況下，Ping網(wǎng)關(guān)的IP地址也會是可訪問的，在實(shí)際的故障排除過程中要注意這一點(diǎn)。

Tracert可用于判斷遠(yuǎn)程服務(wù)器或路由器的鏈路是否有問題，因?yàn)門racert命令可以顯示數(shù)據(jù)包到達(dá)目標(biāo)主機(jī)的路徑以及到達(dá)每個節(jié)點(diǎn)的時間。比如可以用“Tracert www.cfan.com.cn”來跟蹤數(shù)據(jù)包到cfan網(wǎng)站所走的路徑，根據(jù)輸出的“超時”信息就可以判斷是哪個節(jié)點(diǎn)出了問題。

2.逐個擊破。

(1)操作系統(tǒng)原因

由于系統(tǒng)設(shè)置導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障有三種常見原因：

Windows 98沒有通過網(wǎng)絡(luò)登錄登錄。

IP地址、DNS服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)等網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置錯誤。如果IE不能瀏覽，那就是nec

Windows 2000經(jīng)常有瀏覽主域的強(qiáng)制選擇。

第三個問題出現(xiàn)的頻率比較高。在這種情況下，當(dāng)您Ping網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行的主機(jī)時，您得到的所有信息都是超時。請注意“本地連接”狀態(tài)下發(fā)送和接收的數(shù)據(jù)包，接收到的數(shù)據(jù)始終為零。如果您查看事件，您應(yīng)該得到信息來源是瀏覽器的消息(參見圖1)。這種情況可以通過更換網(wǎng)卡的插槽來解決，但是這樣比較麻煩。我的經(jīng)驗(yàn)是對網(wǎng)卡參數(shù)進(jìn)行還原調(diào)整，進(jìn)入設(shè)備管理器，查看網(wǎng)卡屬性，點(diǎn)擊高級選項(xiàng)卡，更改一個屬性的值，確認(rèn)后再恢復(fù)。比如我一般選擇屬性“Linespeed”，一般一開始設(shè)置為“Auto Mode”，然后一開始改成“10M”。這是我在工作中的總結(jié)。

　　(2)軟件原因

　　可能因?yàn)榘惭b一些軟件導(dǎo)致無法訪問網(wǎng)絡(luò)，這種軟件主要是網(wǎng)絡(luò)代理軟件，如果嘗試以上方法不能解決問題，不妨查看一下安裝軟件列表中是否有這些軟件，如果有則可以考慮卸載。

　　(3)硬件原因

　　第一步:查看網(wǎng)卡的 指示燈 是否處于閃爍或常亮狀態(tài)，由于各種網(wǎng)卡指示燈狀態(tài)顯示方式并不相同，所以紅燈并不一定代表有故障，有些網(wǎng)卡只有在發(fā)送數(shù)據(jù)包時指示燈才會閃亮(在早期ISA網(wǎng)卡上比較常見)，只是單純觀察狀態(tài)燈并不能確定問題出在硬件，需要進(jìn)一步的測試。用Ping命令測試，如果在命令執(zhí)行過程中指示燈始終處于熄滅的狀態(tài)，則可以初步判定是硬件問題。

　　第二步:檢查網(wǎng)線，把網(wǎng)線接頭從網(wǎng)卡和信息 插座 中拔出，插在測線器的兩個插口中，打開測線器(見圖2) 開關(guān) ，如果看到左右各8個指示燈順序閃亮，則表明網(wǎng)線通信正常，如果有某個指示燈不亮，則表明網(wǎng)線有問題，需要進(jìn)行更換。

　　第三步:如果網(wǎng)線通信正常，則保留測線器主動部分(比較大的一半)的網(wǎng)線 插頭 不動，拔下被動部分上的網(wǎng)線接頭，插入信息插座中，打開測線器的開關(guān)。如果8個指示燈順序閃亮(這種情況是百兆網(wǎng)絡(luò)，如果是十兆網(wǎng)絡(luò)，則只有與參與通信的四根線芯相對應(yīng)的指示燈閃亮)，則代表網(wǎng)線與 交換機(jī) 處于連通狀態(tài)，通信正常;如果某個指示燈不亮，則一般可以判定問題出在信息插座中的網(wǎng)絡(luò)模塊，把信息插座打開取出網(wǎng)絡(luò)模塊，用打線鉗重新打線即可;如果還是不正常，則問題可能出在網(wǎng)卡或主板上的網(wǎng)卡插槽，關(guān)掉電腦，把網(wǎng)卡重新拔插或更換一個插槽，開機(jī)后若故障依舊，則請更換網(wǎng)卡試試。

　　第四步：

　　1.Ping 127.0.0.1：

　　127.0.0.1是本地循環(huán)地址，如果本地址無法Ping通，則表明本地機(jī)TCP/IP協(xié)議不能正常工作。

　　2、Ping本機(jī)的IP地址：

　　用IPConfig查看本機(jī)IP，然后Ping該IP，通則表明網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡或MODEM)工作正常，不通則是網(wǎng)絡(luò)適配器出現(xiàn)故障。

　　3、Ping同網(wǎng)段計(jì)算機(jī)的IP：

　　Ping一臺同網(wǎng)段計(jì)算機(jī)的IP，不通則表明網(wǎng)絡(luò)線路出現(xiàn)故障;若網(wǎng)絡(luò)中還包含有路由器，則應(yīng)先Ping路由器在本網(wǎng)段端口的IP，不通則此段線路有問題;通則再PING路由器在目標(biāo)計(jì)算機(jī)所在網(wǎng)段的端口IP，不通則是路由出現(xiàn)故障;通則再Ping目的機(jī)IP地址。

　　4、Ping網(wǎng)址：

　　若要檢測一個帶DNS服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，在上一步Ping通了目標(biāo)計(jì)算機(jī)的IP地址后，仍無法連接到該機(jī)，則可PING該機(jī)的網(wǎng)絡(luò)名，比如Ping www.baidu.com，正常情況下會出現(xiàn)該網(wǎng)址所指向的IP，這表明本機(jī)的DNS設(shè)置正確而且DNS服務(wù)器工作正常，反之就可能是其中之一出現(xiàn)了故障;同樣也可通過Ping計(jì)算機(jī)名檢測WINS解析的故障(WINS是將計(jì)算機(jī)名解析到IP地址的服務(wù))。

　　這四步執(zhí)行完畢后，網(wǎng)絡(luò)中的故障所在點(diǎn)就已明確，我們就可以正確的解決問題了。

　　以上就是小編為大家介紹的 電腦不能上網(wǎng) 的原因，希望能夠幫助到您。更多關(guān)于電腦不能上網(wǎng)的原因的相關(guān)資訊，請繼續(xù)關(guān)注 。

本文講解到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。

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