一項衡量美國移動網(wǎng)絡(luò)性能的新研究表明，網(wǎng)絡(luò)問題越來越多，性能緩慢或無法加載內(nèi)容被列為最常見的抱怨。根據(jù)研究公司JDPower的說法，該公司將網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的下降歸因于使用量的增加。

JDPower在2022年1月至2022年6月期間進行了這項研究，并根據(jù)每100個連接的問題數(shù)量對每個移動運營商進行排名。結(jié)果始終顯示Verizon是問題最少的運營商，AT&T僅在西南地區(qū)擊敗了Verizon，在東北部與該公司并列。與此同時，T-Mobile在美國每個地區(qū)都落后于兩家運營商。

在可以使用5G的地區(qū)，問題明顯減少，這與JDPower在2021年7月至2021年12月進行的一項研究一致，該研究發(fā)現(xiàn)更廣泛的5G部署有助于緩解網(wǎng)絡(luò)問題。在此期間，該地區(qū)每100臺設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)問題平均數(shù)在大多數(shù)地區(qū)徘徊在9個，而東南部和西南部僅攀升至10個和11個。在最近的這項研究中，全國大部分地區(qū)的地區(qū)平均值躍升至10歲，東南部和西南部分別躍升至11歲和12歲。

JDPower董事總經(jīng)理IanGreenblatt表示：“無線和設(shè)備使用量的增加勢必會趕上網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。”“雖然5G可用時問題的數(shù)量明顯減少，但對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評級影響最大的問題仍然是流媒體音頻和視頻質(zhì)量、加載時間緩慢和通話無法接通。”

盡管T-Mobile在兩項研究中記錄的問題最多，但該公司在5G覆蓋方面處于領(lǐng)先地位。T-Mobile比AT&T和Verizon提前數(shù)年擴展了其中頻5G頻譜，由于與美國聯(lián)邦航空管理局的持續(xù)爭執(zhí)，這兩家公司仍未完全開啟各自的C頻段網(wǎng)絡(luò)。

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