客服管理方案怎么寫范文(客服管理方案怎么寫)
發(fā)布日期:2022-08-24 13:00:43 來源: 編輯:
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1、一、前言及項目和企業(yè)簡介。
2、二、物業(yè)管理的總體規(guī)劃與承諾:理念追求、模式追求、模式選擇工作計劃(一般均為三年)、物管目標、承諾保證措施。
3、三、人員配備計劃與人員培訓和管理。
4、四、物質(zhì)裝備計劃:房、裝備和資金。
5、五、維修基金使用方案。
6、六、物業(yè)服務費用收支測算:依據(jù)、原則、說明、收、支、措施。
7、七、管理規(guī)章制度。
8、八、檔案管理。
9、九、物業(yè)前期管理。
10、十、物業(yè)日常管理。
11、十一、智能化系統(tǒng)管理。
12、十二、客戶服務與社區(qū)文化建設(shè)。
本文到此分享完畢,希望對大家有所幫助。
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