關(guān)于店鋪管理制度內(nèi)容，店鋪管理制度這個(gè)很多人還不知道，今天菲菲來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、銷售店面管理制度一、店面員工工作程序?1.更換工作服，佩戴工牌，打卡簽到；?2.參加班前會(huì)，了解公司的規(guī)章，信息以及面臨的問(wèn)題；?3.進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)，各部門分配工作；?4.清理自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生；?5.逐一檢查貨架，確保整齊，安全；?6.整理貨架，確保整齊，安全；?7.準(zhǔn)備好足夠的購(gòu)物車，購(gòu)物籃及相關(guān)工具；?8.微笑服務(wù)，隔三米向顧客問(wèn)好；?9.同事之間協(xié)調(diào)工作，輪換工作；?10.不斷整理貨架，補(bǔ)充商品；?11.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位；?12.處理破損索賠商品；?13.做好樓面衛(wèi)生；?14.做好交接班記錄；?15.夜班員工，工作分派。

2、二、商品布置，陳列，銷售1.一般商品的陳列?（1）分類清晰；（2）價(jià)格從高至低順序排列；（3）高價(jià)商品放在主信道附近；（4）展示面統(tǒng)一，整齊；（5）重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。

3、2.新奇商品的布置（1）整個(gè)貨架或幾個(gè)卡板布置同一促銷商品；?（2）商品交叉布置；（3）連續(xù)進(jìn)行為時(shí)幾周的專銷貨展銷。

4、3.貨架頭商品布置（1）銷售量很大的商品；（2）新奇商品；（3）銷售呈上升趨勢(shì)的商品；（4）季節(jié)性商品。

5、4.店內(nèi)商品補(bǔ)充（1）將較少卡板上的商品移到較多卡板上；（2）一種商品快售完，且存貨不多，則安排其它商品；（3）熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來(lái)；（4）應(yīng)盡量節(jié)省人力，時(shí)間。

6、5.店面整理（1）隨時(shí)保證店面干凈，整潔及清晰的面貌；（2）了解哪些商品已大量銷售，哪些已無(wú)存貨；（3）哪些商品須添加或調(diào)貨；（4）扔掉空箱，整平商品表面一層（先進(jìn)先出原則）；（5）錯(cuò)置商品的收集。

7、（2）商品的計(jì)算機(jī)庫(kù)存顯示為負(fù)數(shù)，但店內(nèi)仍有該商品在銷售；（3）商品無(wú)銷售報(bào)告。

8、6.破損控制（1）不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下；（2）扔掉的商品需征得管理人員同意；?（3）嚴(yán)格執(zhí)行操作流程（驗(yàn)收，陳列，溫度，保險(xiǎn)）。

9、?7.退貨給供貨商（1）商品滯銷或過(guò)季，供貨商應(yīng)同意將有關(guān)商品退貨；（2）程序：1）退貨商品送至索賠辦；2）樓面人員將有關(guān)商品撤出。

10、8.相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?（1）卡板使用標(biāo)準(zhǔn)：1）不得有破損的卡板上至店面；2）橫梁堅(jiān)固，不破損搖晃；3）保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。

11、（2）貨架頭的標(biāo)準(zhǔn)：1）貨架頭60％布置新奇商品，40％布置大量暢銷上官；2）同類商品不應(yīng)放在相鄰貨架頭；3）時(shí)刻保持豐滿且整潔。

12、（3）清潔標(biāo)準(zhǔn)：1）全部售貨區(qū)域保持干凈，任何時(shí)候都要做到無(wú)灰塵，垃圾及其它殘破的東西；2）所有貨架及商品都不能有灰塵。

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