聯(lián)動云人工電話是多少（聯(lián)動云人工電話號碼）
發(fā)布日期：2023-01-12 03:51:01 來源： 編輯：
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1、 云端交互IVR語音導(dǎo)航設(shè)置：人工服務(wù)設(shè)置優(yōu)先處理緊急事務(wù)，如取車還車服務(wù)、開門關(guān)門、事故報告等都直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)。
2、人工服務(wù)的第二優(yōu)先級是重要事務(wù)，如索賠服務(wù)和退款，可以在語音廣播后按0轉(zhuǎn)到人工服務(wù)。
3、撥打電話選擇業(yè)務(wù)類別后，提供標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)的語音播報服務(wù)，第一時間解決客戶一些簡單易懂的問題。
4、此外，掛斷電話后，服務(wù)指南對應(yīng)的短信會自動發(fā)送到手機，用戶可以根據(jù)語音提示或收到的短信內(nèi)容對用車問題進(jìn)行預(yù)處理。
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