京東退貨流程最快幾天能到賬(京東退貨流程)
大家好,小小來(lái)為大家解答以下問(wèn)題,京東退貨流程最快幾天能到賬,京東退貨流程很多朋友還不知道,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
如何在京東退貨?COM京東退貨流程。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時(shí)代,網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為年輕人不可或缺的購(gòu)物方式。但是如果在JD.COM購(gòu)物后產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,我該怎么辦呢?如何在JD.COM退貨?京東退貨流程是什么?以下為大家詳細(xì)介紹京東退貨流程,希望對(duì)網(wǎng)購(gòu)者有所幫助。
首先進(jìn)入JD.COM商城,然后選擇頂部的“登錄”按鈕登錄,然后輸入用戶名和密碼登錄,如下圖所示:
2.登錄成功后,在網(wǎng)站頂部找到并點(diǎn)擊“我的訂單”,如下圖所示:
進(jìn)入我的訂單后,可以看到購(gòu)買(mǎi)的商品,找到需要退貨/換貨的商品,然后選擇退貨操作,如下圖所示:
3.接下來(lái),您將進(jìn)入應(yīng)用程序界面。如果產(chǎn)品支持退貨,并且符合退貨標(biāo)準(zhǔn),你會(huì)看到一個(gè)應(yīng)用入口。點(diǎn)擊“應(yīng)用”進(jìn)入具體應(yīng)用界面,如下圖所示:
點(diǎn)擊上圖中的申請(qǐng),就會(huì)進(jìn)入具體申請(qǐng)材料填寫(xiě)界面。這里會(huì)告訴你哪些產(chǎn)品適合退貨操作,主要是時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。具體產(chǎn)品是否符合退貨標(biāo)準(zhǔn),請(qǐng)參考以下說(shuō)明:
JD.COM退貨服務(wù)描述:
1.退貨時(shí)請(qǐng)退回外包裝和配件。如有損壞或丟失,請(qǐng)找類(lèi)似包裝更換。
2.關(guān)于物流損耗:收到貨請(qǐng)仔細(xì)驗(yàn)貨。如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀有異常,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)向配送員指出,并拒收整包;如果收到貨物后發(fā)現(xiàn)外觀異常,請(qǐng)?jiān)谑盏截浳锖?4小時(shí)內(nèi)提交退貨申請(qǐng)。逾期未提出申請(qǐng)的,不予受理。
3.實(shí)物與網(wǎng)站描述不一致:JD.COM商城保證所售商品均為正品行貨,與目前市場(chǎng)上同類(lèi)主流新品一致。但由于廠家會(huì)在不事先通知的情況下,更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或部分配件,我們無(wú)法保證您收到的商品與商場(chǎng)的圖片、產(chǎn)地、配件完全一致。
4.如果您在使用時(shí)懷疑商品質(zhì)量,可以出具相關(guān)書(shū)面鑒定,將根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行處理。
4.如果您符合上述退貨服務(wù)規(guī)范,只需在下方填寫(xiě)退貨原因和地址,然后點(diǎn)擊下方的“提交”,如下圖所示:
如上圖所示,以上操作可以關(guān)聯(lián)退貨或換貨,信息基本一致。主要是填寫(xiě)退換貨原因,收貨地址,退貨方式。建議“上門(mén)取貨”更方便。
提交后,可以看到提交成功的提示。JD.COM服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)完成審核,并將通過(guò)短信通知您。此外,您還可以在JD.COM商城個(gè)人訂單中查看相關(guān)處理器的進(jìn)度,如下圖所示:
關(guān)于如何在JD.COM退貨的介紹到此結(jié)束,電話京東退貨流程。JD.COM退貨的操作基本完成,接下來(lái)就是在家等京東快遞員收貨了。如果是退回的朋友,如果符合標(biāo)準(zhǔn),后期快遞員會(huì)把相關(guān)購(gòu)物款退回到你的賬戶。如果是更換用戶,京東快遞員收到貨后會(huì)重新給你發(fā)貨。
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