今天小餅為大家解答以下問(wèn)題，關(guān)于澳柯瑪售后服務(wù)電話遼寧海城，澳柯瑪售后服務(wù)電話很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

澳柯瑪洗衣機(jī)是青島澳柯瑪洗衣機(jī)有限公司的產(chǎn)品，澳柯瑪洗衣機(jī)致力于高端滾筒和波輪洗衣機(jī)。澳柯瑪洗衣機(jī)怎么樣？澳柯瑪洗衣機(jī)的售后維修服務(wù)有保障嗎？是很多打算購(gòu)買澳柯瑪洗衣機(jī)的消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題。

接下來(lái)邊肖將為大家詳細(xì)介紹。

青島澳柯瑪洗衣機(jī)有限公司成立于2011年1月26日，是澳柯瑪股份有限公司的全資子公司.洗衣機(jī)項(xiàng)目是澳柯瑪實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重點(diǎn)項(xiàng)目，致力于高端滾筒和波輪洗衣機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)。

澳柯瑪洗衣機(jī)公司在成立之初，就秉承了澳柯瑪“沒(méi)有最好，只有更好”的信念，關(guān)注用戶需求，成為具有高度社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，成為低碳、節(jié)能、高品質(zhì)清潔生活的引導(dǎo)者。

澳柯瑪洗衣機(jī)先后獲得“中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)十大影響力品牌”、“中國(guó)家電下鄉(xiāng)最受歡迎品牌”、“入世十年全球消費(fèi)電子綠色標(biāo)桿”、“入世十年全球消費(fèi)電子創(chuàng)新產(chǎn)品”、2011市長(zhǎng)杯工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)賽“設(shè)計(jì)創(chuàng)新獎(jiǎng)”等榮譽(yù)稱號(hào)。

澳柯瑪洗衣機(jī)官方售后服務(wù)電話：

客服電話400-618-7777，客服時(shí)間：24小時(shí)服務(wù)熱線。

澳柯瑪洗衣機(jī)全國(guó)維修服務(wù)點(diǎn)：

深圳市龍崗區(qū)白一家電服務(wù)部

電話：400-618-7777

廣州市番禺區(qū)市橋街大益制冷維修部

電話：400-618-7777

廣州市天河區(qū)東圃居里空調(diào)維修部

電話：400-618-7777

長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)龍騰電器服務(wù)部

電話：400-618-7777

廣州市越秀區(qū)瑞華電器維修部

電話：400-618-7777

北京恒源洪飛家電維修部

電話：400-618-7777

北京紅林葉巍電器商城

電話：400-618-7777

上海上新電器有限公司

電話：400-618-7777

澳柯瑪洗衣機(jī)售后保修條款：

1.關(guān)于保修期：

1.1質(zhì)保期的定義：所有質(zhì)保期從發(fā)票日期開(kāi)始計(jì)算，如果沒(méi)有發(fā)票，質(zhì)保期從銘牌上填寫的產(chǎn)品出廠日期開(kāi)始計(jì)算，并扣除因維修而占用的時(shí)間和無(wú)備件待修。在“三包”有效期內(nèi)，消費(fèi)者憑發(fā)票和三包憑證辦理修理、更換、退貨。

2.主要保修條款：

2.1產(chǎn)品自銷售之日起7日內(nèi)性能不合格的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。退貨時(shí)，賣家會(huì)按照發(fā)票價(jià)格一次性退還貨款。

2.2自銷售之日起15日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以選擇更換或修理產(chǎn)品。換貨時(shí)，賣家會(huì)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換相同型號(hào)或價(jià)格的產(chǎn)品。

2.3在三包有效期內(nèi)，產(chǎn)品因同一性能故障修理兩次仍不能正常使用的，消費(fèi)者可憑我司特約維修部門提供的修理記錄和證明，免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)或同價(jià)格的產(chǎn)品，或按本規(guī)定第2.5條的規(guī)定退貨。

2.4在三包有效期內(nèi)，如我公司未能及時(shí)供應(yīng)零配件，且自修理之日起超過(guò)60天仍未修理的，修理者應(yīng)在修理狀態(tài)中注明，銷售者據(jù)此為消費(fèi)者免費(fèi)更換同型號(hào)或同價(jià)格的產(chǎn)品。

2.5在三包有效期內(nèi)，符合換貨條件的(如需換其他型號(hào)，差價(jià)按甲方當(dāng)月價(jià)格計(jì)算)，因無(wú)同型號(hào)或同價(jià)位產(chǎn)品，銷售者要求退貨，消費(fèi)者不愿意換其他型號(hào)的，銷售者給予免費(fèi)退貨。

有同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品，消費(fèi)者不想換貨要求退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)退貨。退貨前，賣方應(yīng)按規(guī)定收取折舊費(fèi)。折舊率(日)如上表所示。折舊費(fèi)用根據(jù)商品價(jià)值和使用時(shí)間計(jì)算。

比如一個(gè)2000元的冰柜，退貨折舊費(fèi)為20000.05%，即每天1元。

2.6所有殘次品、不合格品或返修品不能在換貨時(shí)提供給消費(fèi)者。更換后的三包有效期應(yīng)從更換之日起重新計(jì)算。銷售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋更換章。

如有換機(jī)后無(wú)保修憑證的客戶投訴，由乙方承擔(dān)責(zé)任，公司將根據(jù)客戶投訴信息進(jìn)行評(píng)估和處理。如果交換的產(chǎn)品價(jià)格高于原產(chǎn)品，消費(fèi)者應(yīng)向交換商場(chǎng)支付差價(jià)。

2.7在三包有效期內(nèi)，除因消費(fèi)者使用和保管不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常使用外，本公司特約維修部將進(jìn)行免費(fèi)維修。

2.8“三包”規(guī)定中提到的性能故障是指：產(chǎn)品通電后不工作，產(chǎn)品工作但達(dá)不到說(shuō)明書中提到的效果，噪音超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，漏電等。任何性能故障都必須維修，銷售者不能隨意退換。

2.9在三包有效期內(nèi)，符合退換貨條件的，必須經(jīng)過(guò)我們當(dāng)?shù)靥丶s維修部的認(rèn)證，銷售者可以根據(jù)用戶持有的認(rèn)證進(jìn)行退換貨。

2.10賣方收取的折舊費(fèi)必須在15天內(nèi)電匯到我公司，由分中心會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)督處理，不得隨貨款一起交付。

2.11有下列情形之一的，本公司不實(shí)行三包，特約維修部門將進(jìn)行收費(fèi)維修：2.11.1因使用、保養(yǎng)、保管不當(dāng)造成消費(fèi)者損壞的。

2.11.2墜落、碰撞等外力引起的故障。

2.11.3由非甲方指定的維修單位拆卸造成的損壞.

2.11.4無(wú)三包憑證和有效發(fā)票。

2.11.5保修證書的型號(hào)與維修產(chǎn)品的型號(hào)不一致或被涂改。

2.11.6不可抗力或電壓波動(dòng)過(guò)大(超出187-242 V范圍)造成的損壞。

2.11.7降價(jià)銷售的產(chǎn)品和加工產(chǎn)品。

2.12產(chǎn)品附件的保修條款：保修范圍內(nèi)的定義：1。用戶購(gòu)買發(fā)票日期不超過(guò)六個(gè)月的更換或維修零件的保修期應(yīng)至整機(jī)保修截止日期；用戶購(gòu)買發(fā)票日期后超過(guò)六個(gè)月更換或維修的零件，保修期延長(zhǎng)六個(gè)月(整機(jī)一年)。

2保修三年的主要零部件，自購(gòu)買之日起兩年內(nèi)由用戶更換或維修，保修期按正常保修期結(jié)束。用戶購(gòu)買主要零部件兩年以上(含兩年)的，保修期延長(zhǎng)一年；保修兩年的主要配件在購(gòu)買一年內(nèi)由用戶更換或維修。

保修期按正常保修期結(jié)束。用戶購(gòu)機(jī)一年以上(含一年)更換或維修，保修期延長(zhǎng)一年。

澳柯瑪洗衣機(jī)售后維修到此為止。請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注IT百科。

本文講解今天到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。

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