哈嘍,小天來為大家解答以下的問題，關(guān)于愛普生打印機(jī)維修電話，愛普生打印機(jī)維修這個(gè)很多人還不知道,那么現(xiàn)在讓我?guī)е蠹乙黄饋砜纯窗桑?/p>

提及清零軟件，首先得介紹廢墨的產(chǎn)生 眾所周知，愛普生打印機(jī)大都采用墨盒和噴頭分體式設(shè)計(jì)，因此在更換墨盒時(shí)，噴頭與墨盒的接合部位就容易進(jìn)入空氣，從噴頭進(jìn)入的空氣則會(huì)將比頭發(fā)絲還要細(xì)的孔道“撐住”，從而使墨水不能暢通，造成打印中的斷線現(xiàn)象。

有鑒于此，愛普生打印機(jī)采用噴頭清洗疏通系統(tǒng)，即存在一個(gè)專用清洗噴頭的泵附件，它通過定期抽取墨盒中墨水的方法，讓每色墨水都通過噴頭孔道，最后從噴嘴處噴出，以達(dá)到疏通管道保證暢通的目的。

這些從噴嘴處噴出的多種顏色的墨水混合一起，即成為廢墨，廢墨由此而來。

2、廢墨產(chǎn)生后果 廢墨產(chǎn)生后，將通過管道直接進(jìn)入到打印機(jī)下面的廢墨倉中。

為記錄廢墨量多少，而不至超過廢墨倉上限溢出，愛普生給打印機(jī)設(shè)定了保護(hù)計(jì)數(shù)器，保護(hù)計(jì)數(shù)器會(huì)把每次“洗頭”的廢墨量自動(dòng)記錄下來，當(dāng)產(chǎn)生的廢墨達(dá)到規(guī)定的上限點(diǎn)數(shù)時(shí)，不同的打印機(jī)會(huì)通過不同的方式顯示出來。

從理論上講，設(shè)計(jì)這個(gè)廢墨總量限制的保護(hù)計(jì)數(shù)器是必需的。

但是如果要讓打印機(jī)重新工作，就必須讓這個(gè)保護(hù)計(jì)數(shù)器的計(jì)數(shù)從零開始，這就是廢墨計(jì)數(shù)清零，從而促使清零軟件誕生。

3、愛普生將清零操作列入維修范圍 愛普生在華銷售政策是：購買打印機(jī)一年內(nèi)送修、維護(hù)是免費(fèi)的，一年后送修維護(hù)消費(fèi)者就得自掏腰包。

廢墨計(jì)數(shù)清零，只是設(shè)定保護(hù)計(jì)數(shù)器的計(jì)數(shù)重新開始，并沒有清除廢墨倉中存在的廢墨。

那么這個(gè)簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單的清零操作需要多少維修費(fèi)用呢？愛普生維修站收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是50—100元不等。

三、愛普生為何封殺清零軟件？ 愛普生低價(jià)賣出打印機(jī)，高價(jià)賣耗材的銷售策略在中國(guó)為其贏得每年幾十億的銷售額，然而其并不滿足這既得利益。

或許是出于維護(hù)維修站利益的目的，也或許是出于貪得無厭的本性，愛普生還要在清零維護(hù)上大賺一把，真可謂零成本，高回報(bào)，一本萬利。

只是他忽略了一點(diǎn)，中國(guó)的消費(fèi)者已經(jīng)到了忍無可忍的地步。

經(jīng)常有消費(fèi)者無奈的發(fā)問：“為什么要我掏這一百塊”？ 正是由于“清零軟件”的流傳，使得這一現(xiàn)象大為改觀，把打印機(jī)送去維修站的人是越來越少了，再加上有了“維修軟件”以后，大家都可以使用價(jià)格相對(duì)便宜的兼容墨水，而再也不必購買價(jià)格昂貴的原裝墨水，正是這一點(diǎn)上觸動(dòng)了愛普生敏感的神經(jīng)，急不可耐跳將出來大肆封殺“清零軟件”那么，愛普生封殺了“清零軟件”后會(huì)是個(gè)什么樣子呢？讓我們來想象一下：中國(guó)消費(fèi)者再也沒有選擇耗材產(chǎn)品的權(quán)力，必須去購買價(jià)格昂貴的原裝耗材，任憑宰割。

2、每一次廢墨清零都必須把打印機(jī)送去維修站，如果本地沒有維修站，那就送到外地維修站。

3、中國(guó)消費(fèi)者要為墨盒過多的殘墨、頻繁的“洗頭” 這些不必要的浪費(fèi)而買單。

四、解決之道——“清零軟件”從“維修程序”中脫離開來 很多購買了愛普生公司打印機(jī)的用戶反映，打印機(jī)使用到一定時(shí)間后會(huì)停止工作，而這個(gè)停止工作是該公司設(shè)計(jì)的強(qiáng)制性維護(hù)措施造成的，而不是打印機(jī)本身出現(xiàn)故障。

由于這個(gè)強(qiáng)制性措施造成中國(guó)消費(fèi)者遭受著直接或間接的損失（停止工作、送修、差旅費(fèi)等），而愛普生公司從來也沒有在公眾場(chǎng)合公布其設(shè)置作為維修軟件的真正目的和對(duì)消費(fèi)者有益之處，沒有在說明書中提請(qǐng)中國(guó)消費(fèi)者注意，打印機(jī)有可能不是因?yàn)閾p壞而是由于設(shè)置造成的不工作狀態(tài)，而消除這種不工作狀態(tài)的所有費(fèi)用均須消費(fèi)者在不知情的情況下，自行承擔(dān)。

愛普生就是以這種隱蔽的方式剝奪了中國(guó)消費(fèi)者的知情權(quán)，“我不想為了一次清零就抱著EPSON打印機(jī)走500公里山路,好不容易來到維修站，維修人員卻說交500元包你立馬解決問題。

我也不想為了廠家自身的技術(shù)失誤而用我的血汗錢替他們買單。

”——噴友感言。

那么真的沒有辦法解決么？ 很顯然，把“清零軟件”從“維修程序”中脫離開來，一切問題都會(huì)迎刃而解。

中國(guó)消費(fèi)者在購買打印機(jī)時(shí)，愛普生公司應(yīng)當(dāng)明確告之消費(fèi)者或與之簽定協(xié)議，廢墨清零可以送之維修站清理，亦可自己運(yùn)用“清零軟件”完成。

做為消費(fèi)者，應(yīng)該享有這樣的知情權(quán)。

對(duì)此，曾有人做了一個(gè)生動(dòng)的比喻：“好比打掃衛(wèi)生,可以自己動(dòng)手，也可以請(qǐng)人幫忙,如果只能請(qǐng)人,那就是捆綁,但之前你就必須告訴消費(fèi)者。

” 除此之外，愛普生在廢墨倉設(shè)計(jì)中故弄玄虛，以迷惑中國(guó)消費(fèi)者，其中并無較高的技術(shù)含量，EPSON R270打印機(jī)1分鐘就可以清理廢墨倉就是一個(gè)很好的例證。

善待消費(fèi)者，尊重你的客戶就是善待自己。

愛普生，做一個(gè)正確的決策就真的那么難么？ 五、歸根結(jié)底，愛普生意圖壟斷中國(guó)耗材市場(chǎng) 在廢墨倉中，愛普生放置了棉氈用來吸附廢墨。

大家不要小看這一小塊棉氈，這恰恰是愛普生暗藏殺招，為其壟斷中國(guó)耗材市場(chǎng)做下了鋪墊。

廢墨計(jì)數(shù)滿后，愛普生維修站將會(huì)通過檢查這一小塊棉氈，判定消費(fèi)者是否使用愛普生原裝墨水。

而愛普生霸王維修條款中明確指出：使用非原裝耗材的打印機(jī)將不予保修。

至此，愛普生將光明正大的跟他的上帝說“拜拜”，而中國(guó)消費(fèi)者則叫天天不應(yīng)，叫地地?zé)o門。

愛普生從而達(dá)到其擠死中國(guó)兼容耗材企業(yè)，獨(dú)霸江湖的目的。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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