這樣銀行可以快速采用新技術(shù)，增加更多功能，提供定制化產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)。SunTec Business Solutions在倫敦推出Xelerate數(shù)字核心技術(shù)，這是“銀行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的低風(fēng)險(xiǎn)方法，無需用穩(wěn)定的功能取代傳統(tǒng)核心系統(tǒng)。”Xelerate旨在通過從核心系統(tǒng)中“挖空客戶參與功能”并跨企業(yè)層進(jìn)行橫向管理來簡化流程。其中包括產(chǎn)品創(chuàng)新能力、復(fù)雜的客戶數(shù)據(jù)管理、合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)以及收入管理和確定

數(shù)字化轉(zhuǎn)型

這樣銀行可以快速采用新技術(shù)，增加更多功能，提供定制化產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)。SunTec首席執(zhí)行官K Nanda Kumar表示，目標(biāo)是從基于產(chǎn)品的組織過渡到靈活、以客戶為先的組織。

這與Forrester副總裁兼首席分析師Jost Hoppermann為銀行成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要做的分析是一致的。南達(dá)庫馬爾引用霍普曼在《2019年數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀》觀察報(bào)告中的話，“數(shù)字銀行轉(zhuǎn)型的必要性從未如此重要”?！般y行迫切需要轉(zhuǎn)向最先進(jìn)的應(yīng)用領(lǐng)域。沒有一個(gè)，他們將發(fā)現(xiàn)很難在未來十年生存下去。”

靈活性和靈活性

南達(dá)庫馬爾說，SunTec專注于如何做到這一點(diǎn)的簡單性?！拔覀兊哪繕?biāo)是幫助銀行將其數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿望與其原始系統(tǒng)的狀態(tài)脫鉤?！?

Xelerate為銀行提供了成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃所需的靈活性。它允許銀行匯集不同的技術(shù)來創(chuàng)造新的客戶體驗(yàn)?！拔覀兊姆椒ê芎唵巍獙L(fēng)險(xiǎn)降至最低，利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施，并為銀行提供客戶體驗(yàn)。敏捷是所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型旅程的驅(qū)動(dòng)力，Xelerate的成立就是為了實(shí)現(xiàn)上述所有參數(shù)。

SunTec與凱捷合作，通過Xelerate Digital Core為全球金融服務(wù)客戶提供個(gè)性化的客戶互動(dòng)解決方案。

要點(diǎn)

凱捷金融服務(wù)首席執(zhí)行官Anirban Bose表示，“SunTec是合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)的重要組成部分，因?yàn)槲覀冎铝τ谔峁┳顝?qiáng)大、最相關(guān)的產(chǎn)品，以滿足全球客戶群的需求?！盭elerate可以專注于傳統(tǒng)或現(xiàn)代基礎(chǔ)設(shè)施，使銀行能夠根據(jù)生活方式創(chuàng)建定制的主張，這是許多銀行客戶尋求數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)的關(guān)鍵要求。

暹羅商業(yè)銀行首席技術(shù)官科林丁恩(Colin Dinn)解釋了SunTec如何幫助其實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。“我們問自己，我們?nèi)绾闻c客戶保持聯(lián)系？我們認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。”重點(diǎn)是將客戶體驗(yàn)與記錄系統(tǒng)分開。SunTec Xelerate幫助銀行從制造架構(gòu)轉(zhuǎn)向組裝架構(gòu)?！拔覀儸F(xiàn)在有了一個(gè)機(jī)制，可以帶來新的功能，將其與我們現(xiàn)有的功能相結(jié)合，然后將其升級(jí)到我們的客戶。這意味著我們可以更快地創(chuàng)新，也可以做得更快?！?

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