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    78%的獨立技術(shù)人員提供比蘋果更多的iPhone維修服務(wù)

    2021-08-30 16:42:55 來源: 用戶: 

    你需要知道的是:

    美國PIRG教育基金會調(diào)查了302名獨立維修技師。

    他們發(fā)現(xiàn),與蘋果相比,78%的用戶提供了額外的維護。

    蘋果只能在店里維修iPhone的電池、屏幕、攝像頭和揚聲器。

    對302名獨立服務(wù)技術(shù)人員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),與蘋果商店相比,大多數(shù)服務(wù)人員提供了更多的iPhone服務(wù)選項。

    根據(jù)美國PIRG教育基金的最新調(diào)查和iFixit的一項調(diào)查,78%的技術(shù)人員提供了Apple Store以外的維護服務(wù)。

    根據(jù)調(diào)查:

    PIRG教育基金會與iFixit.com合作調(diào)查獨立技術(shù)人員,302名電話維修技術(shù)人員響應(yīng)。96%的受訪者修復(fù)了屏幕,95%修復(fù)了電池,78%修復(fù)了充電口,49%修復(fù)了水漬,54%的客戶為客戶提供板級維護(29%的客戶在店內(nèi)修復(fù),另有25%在店內(nèi)修復(fù))。董事會層面的分包工作)。

    這意味著,至少78%的技術(shù)人員報告說,他們的營業(yè)場所提供的維護服務(wù)超過了蘋果提供的服務(wù)。由于蘋果不為消費者的設(shè)備提供板級組件維護,54%的用戶也提供蘋果不提供的一些服務(wù)。

    據(jù)報道,他們之間的302名技術(shù)人員每月修理4萬多部電話。其中,41%的維修不在蘋果商店提供的范疇內(nèi),而是更換屏幕、電池、揚聲器和攝像頭。

    調(diào)查還強調(diào)了對這些技術(shù)人員缺乏診斷軟件的擔(dān)憂。當(dāng)被問到“如果能使用蘋果或者三星的維修診斷軟件,你的公司會更成功嗎?”,89%的受訪者表示愿意。92%的人也表示支持“贍養(yǎng)權(quán)”改革。

    報告的結(jié)論是:

    如果取消第三方維修,會對消費者造成很大傷害?,F(xiàn)在,許多由獨立商店進行的維修將不再由當(dāng)?shù)靥峁?。制造商不僅限制其提供的維修服務(wù)的競爭,還拒絕訪問其選擇不為維修提供的零件和信息。

    授權(quán)更多的維修將降低消費者的成本并延長電子產(chǎn)品的使用壽命,減少材料消耗和制造污染,并減少電子廢物向垃圾填埋場的運輸。

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