英特爾子公司Basis昨日宣布，在一些客戶抱怨其設(shè)備過熱后，將召回旗下所有Peak智能手表。這個問題最早出現(xiàn)在今年6月，當(dāng)時(shí)Basis停止了其Peak設(shè)備的生產(chǎn)和銷售，原因是其使用過程中溫度較高，存在燒傷或起泡的風(fēng)險(xiǎn)。該公司確實(shí)發(fā)布了軟件更新，希望解決問題，但未能消除?，F(xiàn)在，Basis正在召回所有Peak設(shè)備，并向客戶退款。

最初，Basis聲稱這個問題只影響了所有售出手表的0.2%。這一估計(jì)沒有改變。然而，這個問題嚴(yán)重到足以讓base想起它賣出的每一輛Peak。該公司要求所有用戶立即停止使用其基本峰值，并警告存儲數(shù)據(jù)的基本峰值服務(wù)將于明年關(guān)閉。在2016年12月31日之前，用戶將有權(quán)訪問其所有活動信息，但在此之后，您將無法登錄、訪問數(shù)據(jù)或?qū)⒃O(shè)備同步到Peak在線服務(wù)。

回憶不好，但能挺過去?，F(xiàn)在，F(xiàn)itbit仍然建議顧客正確佩戴護(hù)腕，避免刺激皮膚，也就是說護(hù)腕不要戴得太緊，設(shè)備不要接觸肥皂和水。

不過，Basis的召回引起了更多人的關(guān)注，因?yàn)槿绻脩襞宕魇直頃r(shí)間過長，設(shè)備過熱可能會造成嚴(yán)重傷害。盡管Basis沒有透露Peaks過熱的可能原因，但可能與手表運(yùn)行一整天所需的功率以及嵌入設(shè)備底部的光學(xué)心率監(jiān)視器有關(guān)。而且，Basis已經(jīng)完全放棄Peak及其服務(wù)的事實(shí)，對整個公司來說都是一個不好的信號。

《華爾街日報(bào)》的報(bào)告顯示，Basis從未像Fitbit或Garmin那樣真正進(jìn)入可穿戴市場——研究分析師估計(jì)，Basis的銷量從未超過所有智能手表銷量的1%。想要退回設(shè)備以獲得全額退款的Basis所有者可以在Basis的支持網(wǎng)站上獲得如何退款的所有信息。

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