如果您在周二想知道為什么FitbitCharge5無法同步，那么您并不孤單。沮喪的Charge5用戶在Reddit和Twitter上報告說，他們的健身追蹤器根本無法在似乎大范圍中斷的情況下同步。這是今年夏天一系列投訴中的最新一起，此前Ionic的緩慢召回和Android用戶的血氧圖混亂。

TheVerge能夠確認(rèn)，盡管經(jīng)過多次努力，我們的Charge5設(shè)備中至少有兩臺無法在Android和iOS上同步。我們最后一次能夠同步設(shè)備是在美國東部時間周一晚上10:39。取消配對和修復(fù)Charge5以及強(qiáng)制退出Fitbit應(yīng)用程序均未能成功解決該問題。

美國東部時間下午4:45左右，F(xiàn)itbit支持帳戶在推特上表示問題已解決，我們能夠讓Charge5再次成功同步。

據(jù)Downdetector稱，自昨晚深夜以來，用戶似乎一直在抱怨Fitbit停電，據(jù)報道在美國東部時間早上6點左右開始出現(xiàn)。多個用戶還向官方@Fitbit和@FitbitSupportTwitter帳戶報告了該問題。大部分報告似乎都與Charge5有關(guān)，但也有一些用戶抱怨與其他設(shè)備的同步問題。Fitbit已在其官方渠道回應(yīng)個人投訴，并在推文中確認(rèn)正在調(diào)查該問題。TheVerge聯(lián)系Fitbit征求意見，但沒有立即收到回復(fù)。

我愚蠢的@fitbit不會同步我的數(shù)據(jù)!我已經(jīng)嘗試了他們所有的修復(fù)/故障排除，但沒有任何效果。我今天確實鍛煉了，那是休息日和瑜伽。<3如果我能讓我的fitbit同步，我會在下面發(fā)表評論。

此次停電是今年夏天一系列客戶不滿中的最新一次。自從Fitbit的Ionic智能手表在燒毀78名用戶后于3月被召回以來，多位Ionic用戶抱怨該公司在退款方面拖了后腿。TheVerge還獨立收到了來自讀者的三個提示，確認(rèn)了在返回Ionic設(shè)備時從Fitbit獲得幫助的問題。

最近，Android用戶抱怨應(yīng)用更新破壞了估計的氧氣變化圖。該圖描述了睡眠期間血氧水平如何變化。更新后，似乎有幾位用戶發(fā)現(xiàn)他們的夜間氧氣變化突然急劇增加，導(dǎo)致廣泛的混亂。該問題似乎已在Android應(yīng)用程序3.65版本更新中得到解決。

所有這一切都發(fā)生在Fitbit為繁忙的秋季做準(zhǔn)備之際。最近圍繞Sense2和Versa4智能手表發(fā)生了幾起泄密事件，暗示我們可能很快就會看到該公司在硬件方面的一些消息。Fitbit也有望在PixelWatch發(fā)布會上大顯身手。雖然谷歌沒有透露太多關(guān)于PixelWatch的規(guī)格或細(xì)節(jié)，但它確實強(qiáng)調(diào)了即將推出的Fitbit集成，這是今年谷歌I/O手表的主要賣點之一。

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