大家好，小晉來為大家解答以下問題，關于kpi是什么意思，kpa是什么意思很多人還不知道，今天讓我們一起來看看吧！

1、 KPA分析各方面的關鍵因素，提取其不可接受事件、挑戰(zhàn)事件、日常事務。

2、每個KPA都清楚地列出了一個或多個目標，并指出一組相關的關鍵實踐。

3、通過實施這些關鍵實踐，可以實現(xiàn)這個關鍵過程領域的目標，從而達到增加過程能力的效果。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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