天貓投訴電話人工服務(wù)熱線(天貓投訴)
發(fā)布日期:2022-12-28 02:01:32 來(lái)源: 編輯:
大家好,小晉來(lái)為大家解答以下問(wèn)題,關(guān)于天貓投訴電話人工服務(wù)熱線,天貓投訴很多人還不知道,今天讓我們一起來(lái)看看吧!
1、 首先,商品售出三天后,通過(guò)電腦登錄淘寶客服,進(jìn)入【我的淘寶】——點(diǎn)擊【已買(mǎi)寶貝】,點(diǎn)擊【投訴商家】,頁(yè)面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到投訴頁(yè)面。
2、 一定要詳細(xì)寫(xiě)出投訴原因,并上傳相關(guān)圖片憑證或旺旺截圖。寫(xiě)的越詳細(xì),投訴成功率越高,然后填寫(xiě)自己的手機(jī)號(hào),方便天貓客服聯(lián)系自己。買(mǎi)家提交投訴申請(qǐng)后,賣(mài)家也有24小時(shí)的時(shí)間處理和舉證,然后等待天貓客服介入。一般天貓客服會(huì)在幾天后給出投訴處理結(jié)果。
3、 投訴天貓賣(mài)家是有期限的,最好在商品售出后3到60天內(nèi)。如果超過(guò)時(shí)限,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉您購(gòu)買(mǎi)寶貝的投訴功能,這樣您就無(wú)法投訴了。
本文到此結(jié)束,希望對(duì)大家有所幫助。
標(biāo)簽: