一些Windows11(和10)用戶遇到了與打印機(jī)相關(guān)的錯(cuò)誤行為，微軟剛剛承認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題，并進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明了這一問(wèn)題。

您可能還記得，我們之前報(bào)告過(guò)該錯(cuò)誤，以及它如何導(dǎo)致HPSrt應(yīng)用程序安裝在沒(méi)有HP打印機(jī)的電腦上，或者在某些情況下根本沒(méi)有打印機(jī)，從而造成很多困擾。

實(shí)際上，這個(gè)問(wèn)題比秘密且不必要地安裝此HP應(yīng)用程序(來(lái)自MicrosoftStore)更為廣泛，因?yàn)樵谀承┣闆r下，Windows11會(huì)將連接的打印機(jī)重命名為特定的HP型號(hào)(LaserJetM101-M106)并更改圖標(biāo)。此外，如果您單擊此類重命名的打印機(jī)，您可能會(huì)收到如下錯(cuò)誤：“此頁(yè)面沒(méi)有可用的任務(wù)。”

所以，這是一個(gè)有點(diǎn)棘手的問(wèn)題，但至少微軟已經(jīng)向我們提供了有關(guān)這里發(fā)生的事情的信息(正如WindowsLast所注意到的)。

該軟件巨頭建議：“我們的調(diào)查表明，此問(wèn)題不是由惠普更新引起的。在大多數(shù)情況下，應(yīng)該可以按預(yù)期使用[受影響的]打印機(jī)，包括排隊(duì)打印作業(yè)以及復(fù)印、掃描或傳真等其他功能。

“設(shè)備上的打印機(jī)將繼續(xù)使用預(yù)期的驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行打印機(jī)操作。但是，此問(wèn)題可能會(huì)影響與其他制造商提供的用于擴(kuò)展基本打印機(jī)功能的打印機(jī)應(yīng)用程序的關(guān)聯(lián)。如果是這種情況，部分或全部擴(kuò)展功能可能無(wú)法工作。”

總而言之，這個(gè)故障不會(huì)影響任何錯(cuò)誤重命名的打印機(jī)的一般操作，但它可能會(huì)干擾基本功能之外的功能。

微軟告訴我們，進(jìn)一步的調(diào)查正在進(jìn)行中，當(dāng)有新信息時(shí)，它會(huì)通知我們。

這里發(fā)生了什么?好吧，這個(gè)問(wèn)題不是HP的錯(cuò)，所以它一定是Microsoft的問(wèn)題，因此是Windows11(和Windows10)中的一個(gè)問(wèn)題。

WindowsLate提出了一個(gè)看似合理的理論，即最近的Windows更新使用了與打印機(jī)相關(guān)的錯(cuò)誤元數(shù)據(jù)，錯(cuò)誤地將連接的打印機(jī)識(shí)別為特定的HP型號(hào)(LaserJetM101-M106)。之后，Windows會(huì)自動(dòng)從MicrosoftStore中提取HPSrt應(yīng)用程序，因?yàn)樗J(rèn)為系統(tǒng)上現(xiàn)在有HP打印機(jī)。

如果在未連接打印機(jī)的電腦上安裝HPSrt應(yīng)用程序會(huì)怎么樣?正如WindowsLast指出的那樣，在他們的一臺(tái)計(jì)算機(jī)上，MicrosoftPrinttoPDF圖標(biāo)(存在于所有系統(tǒng)上)被重命名為前面提到的LaserJet，因此下載了該應(yīng)用程序。想必其他一些沒(méi)有打印機(jī)的人也會(huì)遇到這種情況。

請(qǐng)注意，這都是理論上的，我們需要等待微軟發(fā)表評(píng)論才能確定到底發(fā)生了什么。好消息是，如果是這種情況，想必修復(fù)實(shí)施起來(lái)不會(huì)太困難。

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