三星在GalaxyS24Ultra中用“降級”的5倍長焦攝像頭取代了其標志性的10倍長焦攝像頭。然而，這并不是面臨用戶投訴的唯一因素。許多人還反映GalaxyS24系列設備“模糊”或相機質量較差。

三星在GalaxyS24系列中選擇了相對不那么激進的圖像處理

一位用戶在三星社區(qū)(韓語)中評論道：“我感到壓力很大，因為圖像質量比我以前的手機S20低。”他指出，紋理和其他細節(jié)部分對他來說顯得完全模糊。用戶向三星尋求確認，了解未來的軟件更新是否會解決與他所遇到的成像功能不一致的問題。另一位用戶指出，她使用了兩年的前身似乎比GalaxyS24提供了更具視覺吸引力的圖像。

根據(jù)主持人的回應，三星選擇了看起來更自然的輸出。三星設備通常會增加飽和度以使其賞心悅目。除此之外，幾乎每個智能手機品牌都會以數(shù)字方式銳化圖像。但是，沒有任何解決方案能讓所有人滿意。在這種情況下，稍微不太飽和的顏色和可能整體上不太激進的圖像處理是上述評論背后的原因。

主持人還表示，三星非常重視用戶的反饋，會努力滿足用戶的需求。為此，鼓勵用戶通過會員中的“發(fā)送錯誤”菜單與公司分享“有問題”的照片。三星將嘗試分析圖像中的問題，并在未來的固件更新中進行修正。

該系列也面臨著顯示屏方面的挑戰(zhàn)

除了攝像頭之外，2600尼特的顯示屏也存在一些問題。最初，GalaxyS24系列的AOD出現(xiàn)淡黃色調，然后GalaxyS24Ultra的顯示屏上出現(xiàn)綠線。這不是我們第一次在手機上看到這個特定問題，而且也可能是該特定設備的問題。盡管如此，我們希望這個問題不會變得普遍，并且三星能夠滿足盡可能多的用戶的期望。

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