OnePlus12R一經(jīng)推出，就被吹捧為2024年中端手機市場的潛在頂級競爭者。雖然這仍然可能成立，但一個新的事實已經(jīng)曝光，可能會危及該型號的聲譽：一個錯誤導(dǎo)致關(guān)于設(shè)備存儲速度的混亂。

OnePlus最初宣傳OnePlus12R的256GB配置將包括UFS4.0存儲，而不是較舊且速度較慢的UFS3.1。這正是AndroidAuthority發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)已存檔的產(chǎn)品列表頁面所指出的內(nèi)容，此后該頁面已更新為聲明UFS3.1實際上是所有存儲選項的默認(rèn)設(shè)置。

該公司在給OnePlus社區(qū)的一份聲明中證實了這一錯誤，OnePlus總裁KinderLiu表示：

在OnePlus12R發(fā)布期間，我們發(fā)布了TrinityEngine，這是一套新的軟件算法，可幫助您的手機內(nèi)存和存儲在未來幾年保持快速、流暢的運行。由于錯誤，我們聲明TrinityEngine增強的存儲在某些變體中將是UFS4.0。我現(xiàn)在可以確認(rèn)，OnePlus12R所有變體的存儲仍然由TrinityEngine增強，但實際上是UFS3.1。

當(dāng)然，這篇文章引發(fā)了客戶的瘋狂抱怨和贊揚，他們要么覺得自己被設(shè)備規(guī)格的誘餌和改變所欺騙，要么認(rèn)為該公司的公開承認(rèn)彌補了這個錯誤。然而，正如一些人所說，盡管普通用戶可能不會注意到UFS4.0和UFS3.1之間的差異，但犯這樣的錯誤是不可接受的，因為這感覺就像欺騙那些訂購了更高版本的客戶，認(rèn)為他們自己的產(chǎn)品一樣。規(guī)格越來越好。

我謹(jǐn)代表我們的團隊，就這個錯誤向大家致歉。我們對OnePlus12和OnePlus12R仍然感到非常興奮，并希望您在收到設(shè)備后會喜歡它。當(dāng)然，我知道一些購買或預(yù)購了OnePlus12R的人可能想與我們的團隊進一步討論這個問題，我鼓勵您通過常規(guī)渠道聯(lián)系我們的客戶服務(wù)團隊。

也就是說，該公司似乎正在提供一種糾正這一錯誤的方法。盡管沒有具體說明具體計劃是什么，但劉要求社區(qū)耐心尋找解決方案，并要求再等待幾天(特別是到2024年2月15日)，然后再向支持熱線求助。

這對于公司和客戶來說絕對是一個不舒服的情況。一方面，一加出面澄清了所發(fā)生的錯誤，這值得一些贊揚。另一方面，如果您根據(jù)不正確的信息做出購買決定，這將是難以下咽的藥丸。

目前尚不清楚OnePlus對于OnePlus12R的現(xiàn)有訂單將采取何種路線-該公司會向受影響的客戶提供退款還是會提供配件來彌補差額?我們將持續(xù)關(guān)注公司后續(xù)公告。

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