注意：本文首次發(fā)布于2023年12月14日，并于2024年2月24日更新并重新發(fā)布，并進(jìn)行了價格修訂(可能是由于商品及服務(wù)稅)。

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StarHub消費(fèi)者業(yè)務(wù)部主管JohanBuse表示：

家庭變得越來越智能，新設(shè)備和現(xiàn)有設(shè)備的覆蓋范圍常常被忽視。由于保修期僅涵蓋單個設(shè)備，因此我們?yōu)榭蛻籼峁┖唵味娴漠a(chǎn)品，按月計(jì)劃涵蓋他們的家庭設(shè)備。通過SrtSupportHome，我們很高興讓客戶高枕無憂，因?yàn)樗麄冎溃?dāng)技術(shù)出現(xiàn)故障時，他們不太可能承擔(dān)巨額的維修和更換費(fèi)用。

只要他們訂閱了SrtSupportHome，此保護(hù)就涵蓋他們，但不涵蓋訂閱前已存在疾病的設(shè)備。注冊后購買的設(shè)備可享受SrtSupportHome的保障，無需額外付費(fèi)。訂戶將享受SrtSupportHome對其家庭設(shè)備的全面覆蓋，該服務(wù)為在新加坡從任何零售商處購買的大多數(shù)設(shè)備品牌提供維修和更換服務(wù)。

訂閱者還可以獲得免費(fèi)的技術(shù)支持，以協(xié)助設(shè)置設(shè)備或進(jìn)行故障排除。此外，客戶還可以獲得安全顧問服務(wù)，該服務(wù)使他們能夠通過掃描和檢測在線泄露的個人信息來保護(hù)自己的在線身份免受黑客和數(shù)據(jù)竊賊的侵害。

通過SrtSupportHome提交索賠非常簡單，只需上門提取和交付設(shè)備即可。根據(jù)設(shè)備的狀況，維修可能需要五到七個工作日。

客戶可以在注冊SrtSupportHome后30天提交索賠。為此，他們可以通過訂閱后提供的專用數(shù)字門戶直接聯(lián)系服務(wù)合作伙伴Asurion。保險保障由新加坡自由保險承保。

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