對于那些購買OLED顯示器(或最好的OLED電視之一)的人來說，燒屏可能仍然是一個潛在的擔(dān)憂，因此很高興看到一家制造商站出來澄清其對此事的政策-并且該老化包含在其保修范圍內(nèi)。

在TheVerge對LG電子的一款27英寸OLED游戲顯示器進(jìn)行評測后，該公司被TheVerge困擾了幾個月。該公司現(xiàn)已確認(rèn)，其顯示器在美國的老化保修期為兩年，但有一些警告。

在評論中，TheVerge的作者肖恩·霍利斯特(SeanHollister)強調(diào)，保修不包括“因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的燒屏圖像”，并要求澄清這到底意味著什么。

TheVerge現(xiàn)已得到LG的明確答復(fù)，LG美國消費者公關(guān)主管ChristopherDeMaria確認(rèn)其OLED游戲顯示器享有兩年老化保修。

新更改的保修適用于已經(jīng)購買LG27GR95QE-B的用戶以及未來購買顯示器的用戶。

提到的警告是，重新措辭的保修仍然表示它僅涵蓋“正常和正確使用”的顯示器，并且不涵蓋“誤用[或]濫用”造成的損壞(老化)。

LG產(chǎn)品營銷總監(jiān)DavidPark進(jìn)一步澄清，他告訴TheVerge：“現(xiàn)在，只要你按預(yù)期使用顯示器(個人電腦顯示器)，保修中就會出現(xiàn)這種措辭。”住宅環(huán)境(不支持商業(yè)用途，如零售標(biāo)牌顯示)的燒機涵蓋在內(nèi)。”

DeMaria進(jìn)一步補充道：“正常使用意味著產(chǎn)品用于其設(shè)計目的。在這種情況下，就是游戲(專業(yè)和休閑)以及桌面計算，例如Windows等。”

分析：其他顯示器制造商需要加入該計劃

那么，當(dāng)LG談?wù)摓E用時，它似乎意味著顯示器實際上超出了預(yù)期用途的場景，例如在商店中每天顯示相同的靜態(tài)圖像無數(shù)個小時。

Windows(或任何操作系統(tǒng))的正常桌面使用情況很好并被覆蓋，即使在某種程度上，這種使用可能意味著屏幕上顯示相同的圖像(可能是界面的一部分，例如任務(wù)欄，如果它設(shè)置為不隱藏)本身)相對較長的一段時間。

雖然OLED技術(shù)已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，并且由于各種原因，燒屏在更現(xiàn)代的面板中不再常見，但它仍然是一些人的擔(dān)憂-因此很高興看到LG以不確定的方式澄清這一點，并且該公司在這里獲得一些榮譽點。當(dāng)然，這是應(yīng)該的-如果您銷售的是與游戲PC搭配使用的最佳游戲顯示器之一，那么它必須能夠像臺式PC伴侶一樣處理使用情況。否則，還有什么意義呢?

不過，正如TheVerge指出的那樣，顯示器制造商并沒有明確指出發(fā)生燒屏的可能性。盡管大型面板制造商LGDisplay和SamsungDisplay都向其供貨的顯示器制造商提供老化保修，所以您可能會期望將這種保修傳遞給最終客戶。

LG電子現(xiàn)在正在傳遞它，但其他公司卻沒有——TheVerge強調(diào)宏碁和華碩沒有這樣做，至少官方?jīng)]有這樣做。盡管我們被非正式告知，宏碁將處理這些問題，該公司的媒體關(guān)系經(jīng)理艾琳·達(dá)文(ErinDavern)告訴科技網(wǎng)站。

Davern指出：“雖然老化不被視為我們正式的3年顯示器保修范圍的一部分，但實際上，我們的客戶服務(wù)團(tuán)隊可以酌情幫助客戶解決這一罕見問題，并授權(quán)免費維修服務(wù)。”

TheVerge仍在等待華碩的類似澄清，華碩顯然正在與LGDisplay討論向顯示器制造商提供的保修范圍。希望所有顯示器制造商最終都能同意明確涵蓋老化問題，并讓買家完全放心，既然LG電子已經(jīng)這樣做了。

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