查看JohnLegere開啟T-Mobile驚人轉變的那一刻
當我2009年第一次開始為PhoneArena撰寫文章時，T-Mobile是繼Verizon、AT&T和Sprint之后的美國第無線運營商。十五年后，T-Mobile已成為美國無線公司中發(fā)展最快、最具創(chuàng)新性的?，F(xiàn)在，它的客戶賬戶排名第二，僅次于Verizon。發(fā)生了什么變化?T-Mobile于2012年9月聘請了一位名叫約翰·萊格爾(JohnLegere)的新首席執(zhí)行官，他給人帶來了一股新鮮空氣。
萊杰爾并不是典型的高管。他留著搖滾明星般的長發(fā)，昂貴的西裝和領帶，而是穿T-MobileT恤和夾克，而且更喜歡穿運動鞋。與業(yè)內(nèi)許多首席執(zhí)行官不同，他也是一名消費者支持者，而且似乎是一名智能手機粉絲。2019年6月，他連續(xù)第五年被Glassdoor評為美國無線行業(yè)最佳首席執(zhí)行官。他還在所有行業(yè)的美國首席執(zhí)行官中名列第四，令人印象深刻。
雖然Legere在加入T-Mobile之前已為無線行業(yè)內(nèi)部人士所熟知，但他在這家被他命名為Un-carrier的公司中的第一個重要時刻是在2013年1月拉斯維加斯的消費電子展上。Legere當時運營T-Mobile還不到4個月，他在臺上討論T-Mobile在紐約市的服務如何優(yōu)于Verizon和AT&T在紐約提供的服務。
觀眾中的一位AT&T客戶透露，他對紐約市的這項服務并不滿意，這導致Legere稱AT&T的網(wǎng)絡“垃圾”。就在那時，約翰·萊格爾(JohnLegere)讓其他美國無線公司、消費者和媒體注意到T-Mobile不會再被踢了。當Legere離開T-Mobile時，他已經(jīng)徹底扭轉了公司的局面，并監(jiān)督了以260億美元收購Sprint的交易，完成了他在T-Mobile的工作，這筆交易使T-Mobile成為美國5G領域的領導者。
業(yè)內(nèi)沒有哪位高管比萊杰爾更強烈地反對他的競爭對手。畢竟，眾所周知，這位高管稱AT&T和Verizon為“阿呆和阿瓜”。2013年他出席CES時，對AT&T網(wǎng)絡的評論被認為令人震驚。但從這一刻起，媒體就不會忽視JohnLegere或T-Mobile了。
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