一家公司從多年的低迷中復蘇最不需要的是什么?來自心懷不滿的用戶的負面新聞。自今年年初以來，就有報道稱GalaxyS21和S22的顯示屏出現綠線，并且有傳聞稱三星要求針對屏幕缺陷進行賠償。一份新報告稱，該公司將為受影響的用戶提供免費屏幕更換。

盡管似乎沒有一個智能手機品牌能夠免受綠線問題的影響，但這似乎是三星手機反復出現的問題。雖然受此問題影響的用戶比例可能很小，但考慮到我們談論的是售價700美元及以上的手機，這絕對是不可接受的。

三星正確地決定為受影響的GalaxyS21和S22機型的用戶提供免費的一次性顯示屏更換。SamMobile報道稱，即使設備已過保修期，也可以申請該服務。

除了新屏幕之外，三星還為受影響的手機提供免費電池和套件更換。

這與三星印度處理GalaxyS20和GalaxyNote20相同問題的投訴的方式類似。用戶可以在4月30日之前在三星服務中心預約更換服務。

由于大多數有關綠線問題的投訴似乎來自印度，因此三星的免費屏幕更換優(yōu)惠僅針對印度客戶也就不足為奇了。

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