在今天的GoogleI/O大會(huì)上，Google一直在大力介紹Android上的各種新AI功能以及該公司在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用程序套件，這些功能主要由Gemini提供支持，例如讓Gemini為您退回已購買產(chǎn)品的新功能。

我們比以往任何時(shí)候都生活在網(wǎng)上購物的時(shí)代。我們的手機(jī)可能是我們擁有的最常用的計(jì)算工具。谷歌就是谷歌，它不斷想出新的方法來增強(qiáng)手機(jī)上的用戶體驗(yàn)。具體來說是它自己的Pixel設(shè)備，例如Pixel8a、Pixel8和Pixel8Pro。如果您經(jīng)常在網(wǎng)上購物，那么您可能至少有過幾次購買的產(chǎn)品不起作用的經(jīng)歷。無論是因?yàn)樵摦a(chǎn)品是一件不合身的衣服，還是一件根本沒有按照您希望的方式使用的物品。

不管怎樣，買家的悔恨是我們很多人都會(huì)遇到的真實(shí)情況。網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)是，如果您不喜歡所購買的商品，退貨過程通常會(huì)很麻煩。Gemini的存在是為了讓這個(gè)過程變得更加方便。

Gemini基本上可以處理產(chǎn)品的整個(gè)退貨流程

想象一下您可能經(jīng)歷過多次退貨處理，結(jié)果卻因?yàn)榕c退貨相關(guān)的各種原因而感到沮喪。雙子座正在獲得通過基本上處理整個(gè)退貨過程來消除這種挫敗感的能力。例如，假設(shè)您從Converse購買了一雙鞋子(如Google的演示所示)，但它們不合腳。你可以調(diào)出Gemini，然后它會(huì)問你想做什么。然后您可以說您想退回鞋子。它將首先開始在Gil中搜索收據(jù)和訂單號(hào)。然后繼續(xù)與Converse聯(lián)系以處理退貨。

在此過程中，Gemini面板將隨著退貨流程的下一步進(jìn)行更新。這包括告訴您何時(shí)完成并安排該物品的取件。目前尚不清楚該功能是否僅適用于特定零售商，以及是否可以為所有商品提供預(yù)定的退回商品取貨服務(wù)。谷歌也沒有透露這項(xiàng)功能何時(shí)會(huì)出現(xiàn)在Gemini上，或者是否會(huì)推出。然而，就像今天舉行的許多演示一樣，如果它真的發(fā)布的話，它可能會(huì)在不久的將來出現(xiàn)。

這個(gè)功能可能永遠(yuǎn)不會(huì)真正超出演示范圍

盡管這個(gè)過程很簡單，但值得注意的是，這個(gè)功能本質(zhì)上只是潛在用例的演示。谷歌實(shí)際上并沒有提到他們正在將其帶到Gemini或何時(shí)可能發(fā)生。因此，就像谷歌測試的許多東西一樣，它可能永遠(yuǎn)不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)。

即使它最終確實(shí)與雙子座整合，也可能還需要幾個(gè)月的時(shí)間。從谷歌展示由GoogleAssistant支持的Duplex功能(該功能允許Assistant在手機(jī)上為你進(jìn)行預(yù)約)到用戶真正可以使用它，已經(jīng)過去了相當(dāng)長的一段時(shí)間。所以同樣的事情也可能發(fā)生在這里。

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