任何人都可能犯會(huì)計(jì)錯(cuò)誤，通常情況下，金融機(jī)構(gòu)在調(diào)查后會(huì)毫不猶豫地撤銷(xiāo)有爭(zhēng)議的費(fèi)用。但是，如果有人從你的賬戶中取出一大筆錢(qián)，卻沒(méi)有任何解釋，你生氣是有道理的。這就是一位T-Mobile客戶所遭遇的情況。

Reddit用戶VenusMagna的丈夫被T-Mobile收取了超過(guò)357美元的費(fèi)用，當(dāng)他們致電T-Mobile時(shí)，運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有解釋為什么他們被多收了錢(qián)，并要求他們對(duì)付款提出異議。VenusMagna

不欠T-Mobile任何錢(qián)，因?yàn)樗麄兗葲](méi)有通過(guò)T-Mobile購(gòu)買(mǎi)任何東西，也沒(méi)有簽訂任何合同。上周

，兩人決定離開(kāi)T-Mobile，轉(zhuǎn)而選擇另一家運(yùn)營(yíng)商，據(jù)他們說(shuō)，這家運(yùn)營(yíng)商在他們所在地區(qū)提供更好的服務(wù)，而且月費(fèi)更低。

這對(duì)夫婦已經(jīng)因?yàn)楸黄葟乃麄冏娓讣?jí)的軍事計(jì)劃遷移到更昂貴的計(jì)劃而怒不可遏。357美元是他們平均月費(fèi)的四倍。

雖然T-Mobile鼓勵(lì)他們對(duì)收費(fèi)提出異議，這讓人放心，但令人擔(dān)憂的是，扣除的金額是這對(duì)夫婦的食品雜貨錢(qián)，他們的銀行告訴他們可能需要60到90天才能拿回這筆錢(qián)。

當(dāng)然，僅僅因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為T(mén)-Mobile多收了他們錢(qián)，并不一定意味著運(yùn)營(yíng)商有錯(cuò)。例如，客戶可能在不知情的情況下發(fā)送了收費(fèi)號(hào)碼。無(wú)論如何，

這提醒您保持用于每月自動(dòng)付款的借記卡余額較低，或選擇對(duì)此類交易限額較低的卡，以防止發(fā)生此類事件。對(duì)于T-Mobile

來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)敏感時(shí)期。該運(yùn)營(yíng)商在提高月費(fèi)后讓許多用戶感到不安。未經(jīng)授權(quán)的定期收費(fèi)也動(dòng)搖了客戶的信心，這些收費(fèi)針對(duì)他們從未訂購(gòu)的產(chǎn)品。

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