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國美集團由黃光裕先生于1987年1月1日創(chuàng)立。經(jīng)過30年的探索和實踐，它已經(jīng)發(fā)展成為一個集零售、互聯(lián)網(wǎng)、金融、研發(fā)和服務于一體的"社區(qū)綜合產(chǎn)品和服務提供商"。d、房地產(chǎn)、投資等業(yè)務板塊。

新零售時代，國美率先重新定義零售。國美提出“顧客為王、產(chǎn)品為王、平臺為王、服務為王、分享為王、體驗為王、線上線下融合”的非常“6 1”新零售戰(zhàn)略，構(gòu)建以供應鏈為核心競爭力，融合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、服務互聯(lián)網(wǎng)的新零售生態(tài)圈。國美始終堅持以用戶為核心，以滿足用戶全方位、多層次需求為目標。國美的業(yè)務板塊都是圍繞這個核心目標布局的。

產(chǎn)品方面，在充分發(fā)揮零售領(lǐng)域現(xiàn)有商品采購優(yōu)勢的同時，進行線上線下融合，積極探索成為制造端和用戶端融合的“產(chǎn)品創(chuàng)造平臺”。通過智能智造業(yè)務板塊，探索智能產(chǎn)品、人工智能應用、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)與應用，還原智能生活場景，鼓勵用戶參與新產(chǎn)品創(chuàng)造全過程，實現(xiàn)用戶智能生活體驗，精準滿足用戶對品質(zhì)化、定制化、智能化的訴求。

服務方面，以“家”為場景，以“家電”為起點，通過立體化、多層次的服務延伸，形成產(chǎn)品生命周期的服務閉環(huán)，提升用戶購物的整體價值，將國美從商業(yè)零售延伸到后服務領(lǐng)域；通過自有物流倉儲基地的建設和配送體系的優(yōu)化，滿足用戶服務的可視化、多層次、全方位需求。同時，積極打造金融板塊業(yè)務，為用戶提供專業(yè)的金融服務。

基于大數(shù)據(jù)和云計算的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)板塊，致力于構(gòu)建社交商業(yè)共享的新型社交電商平臺，依托現(xiàn)有實體店構(gòu)建的生態(tài)場景引發(fā)用戶需求，沉淀用戶對商品和服務的需求，實現(xiàn)線下體驗和線上下單的無縫零售閉環(huán)系統(tǒng)，以線上線下的融合推動生態(tài)圈的構(gòu)建，形成新零售模式的新平臺。

未來，科技創(chuàng)新必將成為國美的核心驅(qū)動力。國美將以科技為第一生產(chǎn)力，加速云數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和應用，為用戶帶來耳目一新的產(chǎn)品體驗和服務?！吧虩o疆域，和而共生”。國美將繼續(xù)深化生態(tài)圈各產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同，挖掘內(nèi)在價值，創(chuàng)新商業(yè)模式。以“內(nèi)部孵化、引入社會資本”的蜂巢式組織模式，通過各業(yè)務板塊的戰(zhàn)略協(xié)同和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的投入，實現(xiàn)1/12，構(gòu)建企業(yè)生態(tài)圈，推動零售行業(yè)升級，促進整個行業(yè)的持續(xù)優(yōu)化。

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