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新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“新華人壽”)成立于1996年9月，總部位于北京，是一家全國性大型壽險(xiǎn)公司。公司主要股東為中央?yún)R金投資有限公司和中國寶武鋼鐵集團(tuán)有限公司，2011年，新華人壽在上交所和港交所同時(shí)上市。a股代碼601336，h股代碼01336。

2020年上半年，新華人壽實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)968.79億元(人民幣，未經(jīng)審計(jì)，下同)，總資產(chǎn)達(dá)到9393.51億元。連續(xù)多年位列《財(cái)富》中國和《福布斯》雙世界500強(qiáng)。

新華人壽建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，擁有1，767家分支機(jī)構(gòu)、36，504名后臺(tái)員工(與新華人壽簽訂勞動(dòng)合同的員工)和50.7萬名營銷員，為3，226.2萬名個(gè)人客戶和8.6萬名機(jī)構(gòu)客戶提供了壽險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

以客戶需求為中心，以健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)為保障客戶健康和財(cái)富的兩翼，形成覆蓋客戶“生、老、病、死、殘”全生命周期的產(chǎn)品體系，做到扶幼有教、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、弱有所扶。

主要產(chǎn)品有：多重保障的重疾保險(xiǎn)系列、健康無憂的重疾保險(xiǎn)系列、艾康無憂的癌癥保險(xiǎn)、附加特定心腦血管疾病保險(xiǎn)、匯添富年金保險(xiǎn)和匯天利年金保險(xiǎn)。

新華人壽電話平臺(tái)95567有行業(yè)服務(wù)云平臺(tái)，為客戶和業(yè)務(wù)員提供724小時(shí)遠(yuǎn)程智能。新華人壽在全國設(shè)立了近1600個(gè)客戶服務(wù)中心，3200多名服務(wù)人員，為客戶提供專業(yè)、貼心、快捷的服務(wù)體驗(yàn)。新華人壽提供變更客戶信息、到期領(lǐng)取等60多項(xiàng)保障服務(wù)。同時(shí)為超過50萬的渠道團(tuán)隊(duì)提供移動(dòng)安全代理服務(wù)渠道，安全辦理“快速、輕松、簡單”。

新華人壽成立了“風(fēng)險(xiǎn)管理與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)”和“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作(事務(wù))委員會(huì)”，依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律、法規(guī)、政策和制度，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。

新華人壽高度重視風(fēng)險(xiǎn)管控，持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)控管理體系建設(shè)，強(qiáng)化合法合規(guī)經(jīng)營，積極采取主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控措施，有效防范重大風(fēng)險(xiǎn)。以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任；加強(qiáng)持續(xù)作風(fēng)建設(shè)，深化政治巡視，穩(wěn)步推進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展；堅(jiān)持依法合規(guī)，穩(wěn)健經(jīng)營。

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