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中國大地財產保險股份有限公司于2003年10月15日在上海成立。是經國務院和保監(jiān)會批準的全國性財產保險公司。是中國再保險(集團)股份有限公司(股票代碼：01508.HK)旗下的直屬財產保險公司，注冊資本151.5918986億元。

基本情況

自成立以來，中再一直保持27.8%的年均復合增長率。2019年保險業(yè)務收入487億元。截至目前，已設立36家分公司、1個營業(yè)部、1個航運保險運營中心，機構總數(shù)超過2100家，覆蓋全國所有省份，系統(tǒng)內員工人數(shù)超過6萬人。

2014年至2019年，連續(xù)六年獲得A.M. Best Co .的“A(優(yōu)秀)”財務實力評級(FSR)和“A”發(fā)行人信用評級(ICR)，評級展望為“穩(wěn)定”。

“三新三聚焦”科技轉型

2017年，中再啟動了置地核心戰(zhàn)略項目，確定了置地“科技驅動的全面客戶管理”戰(zhàn)略藍圖。同時，以“三新聚焦”戰(zhàn)略作為公司戰(zhàn)略轉型的起點和實現(xiàn)路徑，通過“三新聚焦”，構建以“聚焦客戶的新模式”、“聚焦布局的新業(yè)態(tài)”、“聚焦科技的新體系”為特征的“新大地”。

2018年，中再通過“線上化、數(shù)字化、智能化”，加速“三新聚焦”戰(zhàn)略轉型。在客戶端，中再整合了APP、微信官方賬號、小程序等。并搭建綜合應用平臺，作為客戶上線的統(tǒng)一入口。在這個平臺上，客戶可以方便地查詢服務，參與在線活動，并進行實時互動。產品方面，中再新一代核心系統(tǒng)“筋斗云”于2019年7月26日上線。“筋斗云”核心系統(tǒng)的推出，為建立產品工廠奠定了良好的基礎，使公司能夠根據客戶需求對產品進行碎片化，然后進行重組，定制產品以滿足客戶需求。在技術應用方面，中再引入RPA、智能語音、智能圖像、反欺詐、車聯(lián)網等技術，搭建“兩中臺一平臺”，大幅提升線上交互效率和客戶體驗。

特色服務

自中國銀行業(yè)和保險業(yè)監(jiān)督管理委員會開展保險公司服務評價以來，保險公司連續(xù)獲得A級評級。中再保險推出了“微信理賠”、“四次理賠”、“智能關懷新模式讓理賠變得簡單有溫度”、“迪達禮物理賠”等理賠服務。

2019年10月，在行業(yè)內推出的服務品牌“迪達禮賠”，以禮為核心，以科技和人文為驅動力，致力于打造簡單、人性化、有溫度的理賠服務。目前品牌的核心內容包括“三重享受，一套禮儀”。

享受——禮遇客戶帶重磅好禮，自主買單。在客戶的“迪達理賠寶”微信小程序中，使用“自賠”功能，在信用額度內一鍵理賠，理賠快速到賬！

享受——份禮物，關愛客戶，關愛賠償。住院治療，為傷者提供熱情的探視服務；傷者出院，護理護送服務；評估殘障人士，提供專業(yè)陪護服務。

三重禮享——禮智服務，智能禮品補償。開發(fā)線上理賠平臺(“迪達理賠寶”APP、微信小程序、H5通)，利用智能語音、OCR、RPA、聲紋識別、智能理算等技術，完成線上、一站式理賠。

一套禮儀3354榮譽客戶，溫暖人心，賠付。一套標準理賠服務禮儀規(guī)范，聚焦查勘、定損、人身傷害服務、線上理賠四大核心場景。

產業(yè)布局

中國迪達保險圍繞“三新聚焦”戰(zhàn)略，設立了迪達電子商務有限公司、迪達保險代理有限公司、重慶迪達金融科技有限公司三家子公司。

未來構想

未來，中國大地保險將堅定不移地堅持“保險姓?！?，緊緊圍繞“三新三聚焦”戰(zhàn)略，堅守保險科技前沿，推動以客戶為中心的經營模式轉型，努力推進“onli

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